操作級操作級實際上也可以叫做上位機，對于系統的處理結構，我們需要通過相應的組態軟件，實時的查看，同時我們有很多人為控制的設備，比如手動開關某個閥門，或者手動啟動某些循環泵，這都是需要我們操作員在電腦組態軟件上進行操作的，操作級可以分為多個的權限對系統的操作級別進行限制，有操作員級別，可以對設備進行操作，對數據進行查看，另一種就是工程師級別，工程師級別的權限可以進到系統的核心，更改系統的控制方式等等。

穩定性也是企業主要考量的一個方面，也是一個呼叫系統中重要的因素，一般呼叫中心系統的穩定性主要是由其系統核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業也需要對所挑選的呼叫中心系統的性能有所要求，保障其數據安全以及運行的穩定性。呼叫中心系統與三大運營商緊密合作，能夠為客戶提供一個功能強大，系統數據安全并且性能穩定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統閃退、卡頓的現象。

其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業很多，只要選對廠商，那么你的系統就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業，他們是專業做呼叫中心的。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。

電流互感器和電壓互感器在運行中二次繞組要接地，是防止在互感器絕緣被擊穿后，高壓通過互感器串入低壓，傷及儀表及運行人員，將互感器的二次一點接地，既不影響設備的正常運行，還保障了人員和設備的安全。為了保證安全，電流互感器二次側必須接地，在電流互感器二次側有高壓危險時候起到保護作用，來保證人身和設備的安全。電流互感器作用在生產過程中，對系統中各一次設備運行狀況進行監控，來確保電力系統的安全運行。電流互感器通常是將一次回路的大電流變換成與其成正比例的二次小電流，終將二次側小電流輸出給二次儀表、繼電保護、自動裝置來使用。