重要的是看些書上的案例，跟緊老師的操作去一步步做比較好一些。第五我們就要了解一些數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的之間的計(jì)算學(xué)習(xí)，那么這些數(shù)據(jù)具體怎樣計(jì)算呢，下面就正式走入我們的主題，那就是關(guān)于加減乘除指令的學(xué)習(xí)，還有與、或、異或這些指令是怎樣用的，學(xué)習(xí)這些主要為我們后面所學(xué)的些模擬量，通訊等中高級(jí)內(nèi)容奠定基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。再就是一些移位指令，填表讀表指令，這對(duì)于我們后面的一些復(fù)雜的開關(guān)量編程很有幫助，非常方便快捷，大家通過多次的編程練習(xí)就會(huì)知道。
客戶管理可以實(shí)現(xiàn)銷售跟進(jìn)流程的規(guī)范化，銷售跟進(jìn)的每位客戶都可以創(chuàng)建工單及時(shí)填寫跟進(jìn)記錄，管理員能夠定期的查看銷售跟進(jìn)情況、客戶跟進(jìn)情況以及客戶狀態(tài)轉(zhuǎn)化等，從而評(píng)估評(píng)估銷售的工作情況便于及時(shí)調(diào)整工作安排。企業(yè)想要選擇好的外呼系統(tǒng)的時(shí)候要看其功能及企業(yè)的需要。電銷系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個(gè)電銷企業(yè)都在考慮的。想要在呼叫中心系統(tǒng)判斷一個(gè)外呼系統(tǒng)是否穩(wěn)定，可以通過從是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段外呼系統(tǒng)是否會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)、系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來電號(hào)碼顯示的是否正確、通話過程中是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來判斷電銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

當(dāng)計(jì)時(shí)到達(dá)設(shè)定值90（9s）時(shí)，T0常開觸點(diǎn)上出現(xiàn)方塊（觸點(diǎn)閉合），Y001線圈出現(xiàn)方塊（線圈得電）用導(dǎo)線將PLC的X001端子與COM端子短接，梯形圖中的X001常閉觸點(diǎn)上方塊的方塊消失，表示已斷開，Y000線圈上的方塊馬上消失，表示失電。Y000常開自鎖觸點(diǎn)上的方塊消失，表示斷開，定時(shí)器線圈T0上的方塊消失，停止計(jì)時(shí)并將當(dāng)前計(jì)時(shí)值清0，T0常開觸點(diǎn)上的方塊消失，表示觸點(diǎn)斷開，X001常開觸點(diǎn)上有方塊，表示該觸點(diǎn)處于閉合。