外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進(jìn)行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營商嚴(yán)重打擊的外呼行為。

回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號的一種撥號模式。回?fù)苣Ｊ降脑�理是：銷售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí)，系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時(shí)，系統(tǒng)會向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個(gè)過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風(fēng)險(xiǎn)。

變頻器配制動電阻，主要是想通過制動電阻來消耗掉直流母線電容上的一部分能量，避免電容的電壓過高。理論上如果電容存儲的能量多，可以用來釋放出來驅(qū)動電機(jī)，避免能量浪費(fèi)，但是電容的容量有限，而電容的耐壓也是有限的，當(dāng)母線電容的電壓高到一定程度，就可能會損壞電容了，有些還可能損壞IGBT，所以需要及時(shí)通過制動電阻來釋放電，這種釋放，是白白浪費(fèi)掉的，是一種沒有辦法的做法。母線電容是個(gè)緩沖區(qū)，容納能量有限三相交流電全部整流后，接入電容，滿載運(yùn)行時(shí)候，母線正常的電壓大約是1.35倍，380*1.35=513伏，這個(gè)電壓當(dāng)然會實(shí)時(shí)波動的，但是不能低于480伏，否則會欠壓報(bào)警保護(hù)。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

弱電線纜種類繁多，各個(gè)系統(tǒng)使用的電纜型號不同，功能不同，做弱電的朋友們有必要了解一下常用的弱電線纜。電線電纜的定義電線電纜是指用于電力、通信及相關(guān)傳輸用途的材料。“電線”和“電纜”并沒有嚴(yán)格的界限。通常將芯數(shù)少、產(chǎn)品直徑小、結(jié)構(gòu)簡單的產(chǎn)品稱為電線，沒有絕緣的稱為裸電線，其他的稱為電纜。弱電電纜命名原則產(chǎn)品名稱中包括的內(nèi)容：場合或大小類名稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)材料或型式；產(chǎn)品的重要特征或附加特征基本按上述順序命名，有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)重要或附加特征，將特征寫到前面或相應(yīng)的結(jié)構(gòu)描述前。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。