如果是電感性負(fù)載，當(dāng)觸點(diǎn)分開時(shí)，較長的回動(dòng)時(shí)間延長電弧產(chǎn)生的時(shí)間，并會(huì)縮短觸點(diǎn)壽命。，一個(gè)線圈上連接了二極管的繼電器需要9.8ms的時(shí)間才能釋放觸點(diǎn)。將齊納二極管與小信號(hào)二極管結(jié)合在一起，可將時(shí)間縮短到1.9ms。線圈上沒連接二極管的繼電器的回動(dòng)時(shí)間為1.5ms。感性負(fù)載雖然比阻性負(fù)載難處理，但是使用好的保護(hù)將會(huì)使性能變得更好。有兩種方法是非常糟糕的，千萬不能使用的。在實(shí)際電路，保護(hù)裝置（二極管，電阻，電容，壓敏電阻等）和負(fù)載有一定的距離限制。

從嚴(yán)格的定義上說，呼叫中心與400電話是兩個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品——400電話只是呼叫中心可選擇的一種的接入號(hào)碼而已。具體來說，任何一個(gè)呼叫中心都需要一個(gè)外顯的號(hào)碼，這個(gè)外顯號(hào)碼可以是手機(jī)號(hào)碼、可以是座機(jī)號(hào)、也可以是運(yùn)營商提供的特殊號(hào)碼，如：800號(hào)碼、400號(hào)碼、1或9開頭的短號(hào)碼等。400電話也是屬于此類特殊號(hào)碼，需要企業(yè)去電信運(yùn)營商（或者代理商）處申請(qǐng)，以作為自己呼叫中心的接入號(hào)碼。
400號(hào)碼長達(dá)10位，是電信運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)全國統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，簡潔易記。并且400號(hào)碼對(duì)全國各地的主叫用戶免除長途費(fèi)，只收取本地市話費(fèi)，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強(qiáng)。

呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。

在維修或者控制回路設(shè)計(jì)時(shí)，一定要特別注意線圈電壓等級(jí)，否則很容易出錯(cuò)。當(dāng)?shù)碗妷航涣鹘佑|器，接在高電壓控制回路中，線圈會(huì)燒壞。當(dāng)高電壓交流接觸器，接在低電壓控制回路中，交流接觸器不能可靠吸合，而且噪音很大。舉例：將線圈電壓AC380V的交流接觸器，誤接入AC220V的控制回路中，通電時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)交流接觸器不能完全吸合，還發(fā)出非常大的“嗡嗡”的聲音。而且此時(shí)主回路電壓低，根本達(dá)不到額定電壓。動(dòng)作頻繁的交流接觸器這類交流接觸器的特點(diǎn)是動(dòng)作頻繁，比如給高層樓房加壓的增壓水泵。

保定呼叫中心業(yè)務(wù)費(fèi)用多少