德生科技AI便民服務站為政務民生服務開啟新體驗
德生科技AI便民服務站為政務民生服務開啟新體驗
產品價格:(人民幣)
  • 規格:32*35*33
  • 發貨地:廣東廣州市
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  • 最小起訂量:1套
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    認證類型:企業認證
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    商鋪名稱:廣東德生科技股份有限公司

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    商品詳情
      在全球信息技術迅猛發展和人工智能技術逐步成熟的背景下,大模型技術正逐步滲透到政務工作的各個環節,相關應用不僅深入到了政府內部辦公的各個環節,還擴展至政務信息公開、政務服務提供、民生服務等各大領域。多地政府攜手優質科技企業相繼推出了各具特色的政務大模型,實現多場景智能化應用,深度整合數據與AI技術,為政府、企業及群眾帶來更加高效、便捷、精準的政務服務新體驗。

      以民生綜合服務商德生科技為例,通過以“AI服務引擎”為抓手,推出以知識底座和數據底座為核心,結合自主研發的政務行業大模型,通過與數字人的擬人化交互方式,面對面、手把手引導群眾在線直接完成辦理事項,實現云中幫辦、導辦、咨詢、答疑等工作,為群眾提供全方位的政務業務咨詢經辦一站式服務的AI政務服務大模型產品“AI便民服務站”。

      目前,德生科技政務大模型產品AI便民服務站已銀行、就業、校園、醫院等應用場景成功落地,在銀行場景,通過AI便民服務站直接觸達C端,讓社保卡的辦理變得更簡單便捷。在醫院場景,通過AI便民服務站推動信用就醫簽約,且在醫院端提供導診、陪診等服務,實現精準觸達、高效簽約,目前已在廣東省內多個地市超70家醫院上線信用就醫無感支付服務,簽約客戶數近70萬人;其中用AI工具深度服務的醫院有多個。在就業場景,通過在就業驛站部署AI便民服務站,以AI工具實現人崗撮合匹配。提升了就業人崗匹配率和便捷度,目前已在廣州市荔灣區就業零工市場深度服務,且廣東、廣西等已有部分地市正在參照該模式復制推廣。在校園場景,公司AI便民服務站擔任“AI就業輔導員”角色,為學生提供AI修改簡歷、AI模擬面試等服務,以AI工具提升就業服務效率。目前在廣州高校已有部署。

      據了解,在使用過程中德生AI便民服務站可實時調用知識底座和數據底座,數字人可以精準理解企業、群眾咨詢意圖,提供一站式、多功能、全渠道的浸入式互動體驗,滿足企業群眾多元化辦事需求,提升辦事數字化體驗感。

      隨著AI技術的進一步發展,德生科技將在“AI服務引擎”為核心的依托下,整進一步擴充相關行業知識庫,打造更多的民生應用服務場景服務為相關實際需求提供更完善、更全面的產品服務與支持。
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