18833757327---0317-8218703---許經(jīng)理---qq2543352494---微信18833757327 本公司主要生產(chǎn)聲測管，路基沉降板，注漿管，承臺冷卻管，廠家直銷，全國發(fā)貨，歡迎來電咨詢。河鋼  石鋼與這個行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”客戶一牽手就是10年。回憶產(chǎn)品打入奔馳、寶馬的歷程，河鋼石鋼技術(shù)中心開發(fā)部總開發(fā)師戴觀文直言：“我們打動客戶的前提是以客戶為中心的理念和加強(qiáng)對客戶維護(hù)的不竭努力。”

隨著中國消費(fèi)水平的提高，豪華轎車在中國的需求迅速增加，相繼在中國建廠，同時也啟動了相關(guān)材料國產(chǎn)化的進(jìn)程。河鋼石鋼營銷人員捕捉到奔馳、寶馬汽車的需求信息，迅速與客戶的采購、檢測等方面人員全面對接，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和性能等各方面的要求。然而，當(dāng)首批樣鋼加工的零部件送到歐洲進(jìn)行測試時，結(jié)果卻不盡如人意——某種夾雜物超標(biāo)，不能滿足德國豪車標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求。

首戰(zhàn)不利，河鋼石鋼技術(shù)、生產(chǎn)、營銷人員的壓力倍增，全面梳理分析原因后得知，當(dāng)時約定的技術(shù)協(xié)議是按中國標(biāo)準(zhǔn)GB10561檢測夾雜物，而這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對這種夾雜物沒有要求。“根本原因是我們對客戶要求理解不透徹，對接不深入。”戴觀文說道。

看到河鋼石鋼人對問題的認(rèn)真態(tài)度，德國人決定再給一次送樣機(jī)會。這一次，河鋼石鋼技術(shù)人員沒讓機(jī)遇從指間溜走。他們按照客戶技術(shù)要求，認(rèn)真分析夾雜物產(chǎn)生原因，采取預(yù)防和糾正措施——通過優(yōu)化冶煉工藝、采用整體水口澆鑄、增加夾雜物的檢測、加大夾雜物取樣數(shù)量等措施，嚴(yán)格控制夾雜物含量。第二批樣鋼加工的零部件各項(xiàng)指標(biāo)均滿足客戶質(zhì)量要求。河鋼石鋼產(chǎn)品靠過硬的質(zhì)量贏得了德國車企的信賴，雙方的深度合作自此展開。