重慶年代熱水器售后服務(wù)電話【年代熱水器★售后服務(wù)電話】 023-89009458

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重慶年代熱水器維修公司擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)。只要您撥打一個(gè)電話，剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)！您只需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革、創(chuàng)新，顧客在市場(chǎng)中起著主導(dǎo)作用，“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”成為實(shí)實(shí)在在的道理，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化（中國(guó)加入WTO）、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的今天，為顧客提供滿意的服務(wù)已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

好服務(wù)只有顧客說(shuō)了算，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，才能實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)的價(jià)值。為了確保服務(wù)達(dá)到高水準(zhǔn)的規(guī)范化和程序化，年代建立了完善的售前、售中、售后體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程制定了各類(lèi)文件規(guī)范。但這只是企業(yè)提供了關(guān)心顧客的物質(zhì)手段，我們服務(wù)人員必須真正融于企業(yè)文化中，樹(shù)立“顧客滿意服務(wù)”這一意識(shí)，言行中都能體現(xiàn)出“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”才能從根本做出達(dá)到顧客滿意的服務(wù)。如果我們服務(wù)人員不能體會(huì)顧客的感受，那么我們所提的顧客滿意只是一句空談。誠(chéng)心誠(chéng)意的顧客服務(wù)不是被動(dòng)的，而是我們服務(wù)人員的自覺(jué)行為，理解其意義而付出努力，創(chuàng)造性地使顧客感到方便、快捷、熱情和關(guān)心，滿足其要求，才能達(dá)到顧客滿意的最終標(biāo)準(zhǔn)。

顧客滿意服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求
重慶年代熱水器售后服務(wù)宗旨:
以絕對(duì)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)水平，行業(yè)一流的快捷與熱情，贏得顧客完全滿意 專(zhuān)業(yè)：技術(shù)水平、用具設(shè)備、行為規(guī)范、服務(wù)人員快捷：健全網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)方式、響應(yīng)速度、服務(wù)成功率 熱情：語(yǔ)氣平和、語(yǔ)言精練、表情自信、主動(dòng)引導(dǎo) 服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的.努力，讓顧客完全滿意。 服務(wù)理念：提供真到"家"的服務(wù)。 服務(wù)原則：真誠(chéng)禮貌、快捷準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范專(zhuān)業(yè)、堅(jiān)持以顧客滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。
重慶年代熱水器售后服務(wù)知識(shí):
1、燃?xì)鉄崴�器售后服�?wù)使用保養(yǎng)指南
1、使用燃?xì)鉄崴�器時(shí)，一定要打開(kāi)門(mén)窗或排氣扇。燃?xì)鉄崴�器燃燒時(shí)需要一定量的空氣，如果不能確保充足的空氣，會(huì)發(fā)生缺氧或一氧化碳中毒的危險(xiǎn)。

2、在使用過(guò)程中，應(yīng)按使用說(shuō)明書(shū)正確操作，經(jīng)過(guò)檢查熱水器在使用中是否正常燃燒，使用后必須調(diào)到熄火狀態(tài)，關(guān)閉燃?xì)忾y。

3、用中發(fā)現(xiàn)有臭味或燃?xì)鈨?nèi)有噴火現(xiàn)象，說(shuō)明熱水器及燃?xì)夤艿缆�氣必須馬上停止使用，關(guān)閉燃?xì)忾y，打開(kāi)門(mén)窗以防止發(fā)生危險(xiǎn)。室內(nèi)禁用明火和開(kāi)關(guān)、拔插電器具，并及時(shí)檢查修理。最好不要長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用燃?xì)鉄崴�器，若有多人洗浴，�?yīng)有一定的間隙。

4、應(yīng)定期檢查燃?xì)鉄崴�器�?

（1）用肥皂水泡沫涂抹在氣路及氣管各接頭處，以檢查燃?xì)夤艿兰巴饨幽z管是否有裂紋、老化、 松脫等現(xiàn)象。如果有，應(yīng)及時(shí)維修，屬接頭松脫的要緊固，屬管道破裂的要更換，千萬(wàn)不要存在僥幸心理。

（2）檢查進(jìn)水閥過(guò)濾紗網(wǎng)。一些地方的水質(zhì)比較硬，使用時(shí)間一長(zhǎng)，進(jìn)水閥過(guò)濾紗網(wǎng)上易積水垢，造成進(jìn)水閥堵塞。清除方法是將進(jìn)水管路旋開(kāi)，取出過(guò)濾紗網(wǎng)進(jìn)行清洗。

（3）每半年或一年對(duì)熱交換器和主燃燒器檢查一次，看是否有堵塞現(xiàn)象。如果有，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗，否則會(huì)引起燃燒不完全，產(chǎn)生有害氣體，嚴(yán)重時(shí)會(huì)發(fā)生中毒事件。

（4）檢查火排噴嘴與熱電偶。如果長(zhǎng)時(shí)間使用燃?xì)鉄崴�器，火排噴嘴與熱電偶處易積炭，影響順利點(diǎn)火。因此，在使用過(guò)程中，要經(jīng)常檢查火排噴嘴與熱電偶，發(fā)現(xiàn)積炭，要及時(shí)清除干凈。

5、定時(shí)檢查主燃燒器，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)及時(shí)修理。熱交換器中的翅片需定時(shí)清洗，并用專(zhuān)用工具清除表面粘積的污物。控制系統(tǒng)中的易損件應(yīng)定時(shí)更換；控制系統(tǒng)應(yīng)定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)失靈或響應(yīng)速度減慢時(shí)應(yīng)及時(shí)檢修。燃?xì)鉄崴�器使用完成后，�?yīng)及時(shí)清理積水。對(duì)于有兩側(cè)可拆板的熱水器應(yīng)定時(shí)除垢及更換密封墊。 　

6、熱水器使用年限一般為5--8年，老舊的熱水器會(huì)影響使用效果和使用安全，請(qǐng)注意不要超齡使用。
2、重慶年代燃?xì)庠钍酆蠓��?wù)保養(yǎng)知識(shí)
1、根據(jù)國(guó)家規(guī)定，一般家用灶具的使用年限為8年，到期后用戶(hù)應(yīng)及時(shí)更換，以免出現(xiàn)隱患。

2、經(jīng)常用檢查供氣管道的接口處是否泄漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現(xiàn)裂紋，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)更換。

檢查步驟如下：

　　 （1）、請(qǐng)用戶(hù)配置適量肥皂水（最好濃一些），用于檢漏。

　　 （2）、打開(kāi)通氣閥，使氣源暢通。

　　 （3）、檢查減壓閥連接處是否漏氣（只適用于液化氣）：蘸少量肥皂水，滴在減壓閥與液化氣罐連接初，觀察是否有氣泡產(chǎn)生，如有氣泡產(chǎn)生，則需咨詢(xún)用戶(hù)更換減壓閥。

　　 （4）、檢查連接軟管的接口處是否漏氣：同上述檢測(cè)方法實(shí)驗(yàn)。

　 （5）、如果上述方法仍不能夠解除漏氣現(xiàn)象，則需上門(mén)檢修。

3、使用灶具的用戶(hù)，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞并應(yīng)經(jīng)常清理爐頭內(nèi)的灰塵、蛛網(wǎng)等雜物。

4、灶具火蓋損壞后，一定要購(gòu)買(mǎi)原廠產(chǎn)品，不能隨意更換，以免造成燃燒狀態(tài)不良。

5、進(jìn)氣軟管長(zhǎng)期使用時(shí)，會(huì)老化或破損，形成安全隱患。因此進(jìn)氣軟管有老化現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，切不可用膠布粘補(bǔ)后繼續(xù)使用。
3。重慶年代熱水器售后常見(jiàn)故障維修排除
一、點(diǎn)火不順利
　　點(diǎn)火困難或點(diǎn)不著火的主要原因是火噴嘴與電熱器積碳，或水閥過(guò)濾紗網(wǎng)積垢。排除方法：檢查火噴嘴與電熱器，發(fā)現(xiàn)積碳，清除干凈；若水閥過(guò)濾紗網(wǎng)積垢，可將進(jìn)水管路旋開(kāi)，取出過(guò)濾紗網(wǎng)用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再將進(jìn)水管路裝好。

　　二、燃燒不完全
　　燃燒不完全會(huì)導(dǎo)致有害氣體增多，嚴(yán)重污染環(huán)境，其主要原因是熱交換器和主燃燒發(fā)生堵塞。排除方法：檢查熱交換器入燃燒器，并進(jìn)行清洗，使其通暢。

　　三、氣閥打不開(kāi)
　　在水閥開(kāi)啟后，只有長(zhǎng)明火，沒(méi)有用來(lái)燒水的火，其主要原因是出氣嘴的鼓膜破裂，不能把氣閥頂開(kāi)。排除方法：購(gòu)買(mǎi)一張新鼓膜換上，在更換過(guò)程中，要防止將鼓膜上的空心螺絲裝反，否則，換上新鼓膜，也不能將氣閥頂開(kāi)。

　　四、紫銅管燒漏
　　最易造成損壞的，是長(zhǎng)明火正上方對(duì)著的紫銅管。其主要原因是：在停水、水壓低或長(zhǎng)明火長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)的情況下，把紫銅管的管理壁燒成漏洞。排除方法：急用時(shí)，可暫用保險(xiǎn)絲將眼堵上。用完后，可將燃?xì)鉄崴�器卸下，放盡水管中的水，用電烙鐵將漏眼焊牢。為了以后該處不再被燒壞，可在長(zhǎng)明火正對(duì)著的紫銅管處，安裝一塊鐵片，用來(lái)?yè)踝￠L(zhǎng)明火。這樣，可命名該處的紫銅管多用3-5年 ( 轉(zhuǎn)自年代散熱器維修網(wǎng): http://www.cqniandai.net ）