商鋪名稱:安徽國寧冷暖設備工程有限公司
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安徽國寧冷暖設備工程有限公司自成立以來一直從事空調、制冷設備的銷售、安裝、維修、維保及系統改造、暖通工程,是一家專業性的制冷公司.公司成立以來,全體員工勤奮開拓,勇于創新.公司始終抓住工程質量與服務滿意度兩個中心,確立“高起點、嚴要求、專業化、創精品”的銷售思路.以“質量第一,日益創新,誠信服務”為工作指針.以內部規范管理、樹立企業形象為切入點,不斷提高企業素質,增強市場競爭能力.
公司建立了從方案設計、工程施工、 質量監督到售后服務等一整套細致合理的服務流程體系.公司擁有一批優秀的專業工程師和高素質的工程施工隊伍,具有豐富的實踐經驗和嚴謹的工作作風.系統的現代化管理模式為工程質量及公司的發展奠定了扎實的基礎.
產品服務化說起來像是一張紙,直接簡單;做起來卻是一座山,層層困難是越來越來多。首先就得把產品變成服務。格力中央空調行業和很多制造業一樣,精細化程度很高,空調系統中的格力空調主機、冷卻塔、水泵、控制系統、管道等等都有專業化的制造企業,每個領域都有很強的對手。目前傳統的銷售模式是甲方依據設計的清單去采購空調主機、冷卻塔、水泵等等,然后由安裝公司將它們組合起來,形成格力空調系統。由于傳統模式細分領域的過多,也造成了兩個弊端,一個是各個領域的廠家之間不好協調,各種產品的設計原點都是以自己性能最優化為核心的,這樣組成的系統絕不是最優的;其次,也給客戶造成了需要理解的專業知識過多,客戶很容易就糊涂了,不知道對錯。“單一的產品構不成服務,之所以格力中央空調這個行業一直都在進行價格競爭,就是因為大家都緊盯著自己的產品。“中央空調是一個系統,只有一系列的產品進行合理的組合才能提供冷和熱的服務。給客戶的應該是最終的解決方案,不要事無巨細地都要客戶做決定,“替客戶解決問題是關鍵,而不是要客戶像進了超市一樣自己選。
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