西安百貨貨架工廠批發(fā)、潮玩店貨架構(gòu)建人性化設計

從19世紀下半葉百貨商場、零售店、郵購的出現(xiàn)，到20世紀初的超市、20世紀下半葉的大型超市、倉儲超市，以及20世紀末出現(xiàn)的電子商務、21世紀的社群、私域，人人參與、人人分享的方式貫穿了整個零售演進史。而當前消費趨勢的新變化，則讓社交新零售進入了一個全新的時代，有了全新的機會和空間。不過，要把握住這一機會，前提是，必須構(gòu)建符合目標人群特征的人性化/個性化渠道、直面消費需求、滿足消費情感變化。

從性價比到心價比，“整個零售演進史的本質(zhì)，就是以消費者為中心的需求形態(tài)，直面消費者。”應對模糊性、不確定性，新零售渠道體系建設的解題思路，就是緊緊圍繞消費者。在供給側(cè)構(gòu)建人性化/個性化渠道，需求側(cè)則以消費者為中心，時刻把握消費者的情緒狀態(tài)。“通過真誠的方式，不是去進行品牌的銷售，而是進行價值的共鳴，就是今天最美好的商業(yè)模式。”隨著數(shù)字經(jīng)濟向縱深發(fā)展并與實體經(jīng)濟加速融合，不斷創(chuàng)新推進企業(yè)各層面的數(shù)智建設，打造“數(shù)字社群”矩陣，與越來越多的人共享健康美好生活。

西安百貨貨架工廠批發(fā)、潮玩店貨架構(gòu)建人性化設計

在當前供給過剩的時代，消費者選擇商品的難度越來越低，但選擇的復雜度越來越高。相對于性價比，中國消費者還有一個很重要的關(guān)切——心價比，也就是內(nèi)心對品牌的預期和品牌所提供的服務，相對于價格而言是不是劃算。也因此，人性化/個性化的渠道建設成為了的鏈接手段，社群在今天成為傳遞品牌價值觀，與用戶建立情感鏈接的重要通路。今天，是一個更好獲取消費者“芳心”的時代。

注重情緒的滿足和愉悅感，是近年來消費決策的一大突出特征。為消費者提供充分的情緒價值，成為當前品牌營銷的一個主要發(fā)力點。個人價值時代來了，但在這個物質(zhì)越來越豐富的年代，隨著工業(yè)化、數(shù)字化的推進，生產(chǎn)效率極速提高，人們在高速的運行當中很難有時間慢慢品享一份情感。也因此，情緒價值極其重要。除了為顧客提供好產(chǎn)品和服務之外，一定要給予情緒價值。