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上海飛利浦液晶電視維修中心自2000年開業(yè)至今，先后在各區(qū)建立十多個連鎖維修服務網(wǎng)點;引進薄膜壓屏機、金屬膜線路激光焊接機、先進的
集成元器件檢測議等設備;服務客戶達60多萬家。

上海飛利浦液晶電視維修中心目前有技術人員30余人，全部持有國家頒發(fā)上崗資格證書，直接由廠家培訓（90%技術人員來自廠家一線技術部門
），且維修經(jīng)驗十年以上.隨著電子技術的發(fā)展，對維修的要求越來越高，維修中心一直與廠家保持緊密的關系，為維修所需的技術及零配件提
供了保障！。

上海飛利浦維修中心服務理念：

1、準時準點，能在顧客預約的時間內到達；

2、收費合理，上海市內免費派師傅上門檢測故障，解釋故障原因及相關費用；

3、技術過硬，能準確，快速的查出故障，一般故障現(xiàn)場一小時內可解決；

4、原廠配件、精湛技術，根除故障，一次就好！

5、中心不斷完善管理，所有維修檔案錄入電腦，客服部及時回訪跟蹤維修服務質量；

6、實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時）

上海飛利浦售后服務中心要旨:

* 急用戶所急: 及時趕到客戶家中或公司為第一要務；

*工具不離身:常用治具和維修器具技師必須隨身攜帶.

*努力打造品牌服務,不斷提升員工服務意識,一次維修,永遠的朋友.

上海飛利浦液晶電視售后服務中心不斷完善和壯大自己，但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務。就內部企業(yè)文化而言，“成己為
人”強調公司和公司成員的共同發(fā)展進步；要求每個成員加強學習，增長才干，共同把上海飛利浦液晶電視維修中心建設好；要求上海飛利浦
液晶電視維修中心注意調動和保持廣大員工的積極性，讓員工分享公司的發(fā)展成果；努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調統(tǒng)一。就公司與客戶
和社會的關系而言，“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會責任感，強調公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務，反映了公司的行業(yè)
特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中，我們只有不斷提高員工的素質，切實增強自身的綜合競爭能力，才能最大限度地滿足廣大客戶的維修
需求，才能不辜負廣大客戶對我們的依賴與支持維修電話：400-820-3783

上海飛利浦液晶電視維修的企業(yè)文化包含的"求實、誠信、拼博、發(fā)展"的企業(yè)精神，是發(fā)展目標與戰(zhàn)略的凝煉概括，是員工個人對企業(yè)發(fā)展前
景的堅定信念。北京飛利浦液晶電視維修企業(yè)文化對全體員工經(jīng)營管理行為具有重要的約束作用，在規(guī)范和約束員工個人行為過程中，發(fā)揮著
其他規(guī)章制度難以替代的穩(wěn)定作用、自發(fā)作用和恒常作用。同時，企業(yè)文化也是引導員工個人為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標努力奮斗的思想保證，
現(xiàn)代企業(yè)文化的根本作用之一，是把員工思想與行為引導到企業(yè)發(fā)展的確定目標上來，使廣大員工深刻理解企業(yè)發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模
式，形成明確的一致認識和一致行動。

24小時服務電話：400-820-3783　　上海飛利浦液晶電視維修中心售后服務多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為
本、以質求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務，提高中心的
形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范，服務承諾，同時設定了投訴電話。目前，上海飛利浦液晶電視售后維修中心具有全國最先進的機械
設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實
踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。爭取做的更好!

常見問題解答:

問: 為什么液晶電視機沒有視頻輸出接口？

答:由于液晶電視機的視頻輸入接口1是輸出共用的，需要在設置菜單中選擇此接口的作用（輸入還是輸出）才能正常使用。

問:為何選擇了視頻輸入3或分量輸入1時沒有畫面？

答:由于液晶電視機采用了視頻輸入3與分量輸入1共用接口，所以需要事先在設定菜單中選擇這組接口用于哪種輸入。如用作視頻輸入3請將AV
電纜的黃色端子連接到最上方的綠色接口。

24小時服務電話：400-820-3783

全市統(tǒng)一售后服務電話：400-820-3657

地址：上海市徐家匯天鑰橋路859號12樓D座

可持續(xù)發(fā)展是公司不可獲缺的一個部分。我們希望成為一家能為可持續(xù)發(fā)展等復雜問題提供簡單解決方案的公司
。為此，我們根據(jù)自己的能力和經(jīng)驗將焦點集中在兩個全球性的問題上：便捷和可獲取的醫(yī)療保健與節(jié)能方案。
我們致力于在各類市場中不斷創(chuàng)新以滿足不同人群的需求，從而為社會發(fā)展做出貢獻。

　　對于飛利浦來說，我們堅信對社會和環(huán)境負責任的行為將有助于可持續(xù)效益的增長和價值的創(chuàng)造。為了在今
天和未來實現(xiàn)可持續(xù)增長，探索新市場、新伙伴關系和新業(yè)務模式對飛利浦而言是勢在必行的。著眼于未來，飛
利浦在可持續(xù)發(fā)展方面的工作將不僅局限于對社會、環(huán)境和經(jīng)濟的投入，而是將進一步把可持續(xù)發(fā)展與開拓新的
商業(yè)機會聯(lián)系在一起。

　　飛利浦將提高人們的生活質量作為自己長期承諾及努力的方向。相信隨著現(xiàn)行社會責任項目的進行，我們將
不斷地把飛利浦這一優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，積極活躍于我們生活及工作的社區(qū)，這就是我們所說的承擔社會責任。
飛利浦將社會活動與我們的業(yè)務聯(lián)系起來，社會項目選擇的標準就是看能否為人民，特別是為貧困地區(qū)的人民帶

來醫(yī)療及教育的便利，確保所選擇的社會項目能夠幫助人們提高生活質量。我們鼓勵員工自愿加入到這些項目中

來，充分發(fā)揮技 能和專業(yè)技術。

　　* 由權威的社會、環(huán)境投資顧問公司推出的2007年世界領先可持續(xù)發(fā)展企業(yè)名單中，飛利浦再次名列其中，
成為世界前二十強可持續(xù)發(fā)展企業(yè)之一。

　　* 2006年，飛利浦推出了57款綠色旗艦產品，而在2005年則推出了46款此類產品。

　　* 我們目前在市面上共有200多款綠色旗艦產品。

　　* 我們在“道瓊斯可持續(xù)性指數(shù)”方面的表現(xiàn)有所提高，重獲公司在娛樂休閑產品領域的領導地位。我們的
得分為82點（100點為滿分），而2005年我們的得分為77點。我們在以下三個領域有所提高：社會性（5點）、經(jīng)
濟性（4點）和環(huán)保（3點）。

* 2006年1月在達沃斯舉辦的世界經(jīng)濟論壇上，飛利浦連續(xù)第二年躋身“全球一百家最注重持續(xù)發(fā)展的企業(yè)”。
該評選活動始于2005年，收錄了世界上在可持續(xù)發(fā)展方面優(yōu)于同類競爭對手的100家大型知名企業(yè)。

　　* 飛利浦在美國證券交易所（AEX）上繼續(xù)被歸入可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)最好的公司之一。

　　* 我們很自豪繼續(xù)被納入富時社會責任指數(shù)（FTSE4Good Index Series）中，該指數(shù)是為了衡量公司在滿足
全球認可的企業(yè)責任標準和吸引投資方面的表現(xiàn)。

　　* 飛利浦在企業(yè)可持續(xù)性報道中對領先實踐進行的兩年一度的基準調查中再次躋身“前50強”企業(yè)中。這項

調查由SustainAbility與聯(lián)合國環(huán)境項目部（UNEP）和標準普爾合作發(fā)布。這項名為《明日價值》的調查對企業(yè)
在可持續(xù)性報道、透明度和公開性方面的佼佼者進行了排名。飛利浦在本次調查中名列12 位，而2004年是39位
。

　　* 飛利浦已經(jīng)簽署了聯(lián)合國“全球契約”計劃。根據(jù)聯(lián)合國的報道：“今天，全球各個地區(qū)的數(shù)千家公司、
國際勞工組織和民間團體都加入了‘全球契約’，共同推動人權、勞動、環(huán)保和反腐敗領域的十大原則。

　　“‘全球契約’希望通過集體的力量，積極推動負責任的企業(yè)公民，使企業(yè)成為解決全球化問題的組成部分
。通過這種方法，私營企業(yè)可以與其它社會力量共同努力，幫助實現(xiàn)聯(lián)合國秘書長的宿愿：一個具有更高的持續(xù)
發(fā)展能力和更廣影響范圍的全球經(jīng)濟�！�

　　* 公司制度要求所有的制造廠必須滿足環(huán)境管理體系的標準并通過ISO 14001認證。公司還建議所有非工業(yè)
部門都獲得必要的認證。2006年底，公司93%的工業(yè)匯報機構都經(jīng)過了ISO 14001認證。這個比例與2003年相比提
高了4%。

　　* 2006年，飛利浦的水資源利用率提高了6%。具體而言，2006年公司用水412。7萬立方米，比2005年的408
萬立方米增加了1%。而工業(yè)產值提高了約7%，因此水資源利用率提高了6%。

　　* 2006年飛利浦的能效提高了6%。具體而言，2006年，飛利浦的能源消耗為15，124公斤，提高了1%。由于
工業(yè)產值提高了7%，因此能效提高了6%。

　　* 飛利浦減少廢物排放

　　2005年，飛利浦的廢物排放總量（包括可回收廢物）比2001年減少了23%。與2005年相比，飛利浦2006年的
廢物排放量仍基本保持不變。通過外部承包商回收處理的材料占廢物排放總量的79%。

　　* 飛利浦中國于2005年和2006年連續(xù)兩年獲得由《光明日報》頒發(fā)的“光明公益獎”

　　* 2006年，飛利浦獲得由中國紅十字基金會和中國新聞周刊頒發(fā)的“最具責任感企業(yè)”，