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物流服務的優質化和全球化
隨著消費多樣化、生產柔性化、流通高效化時代的到來,社會和客戶對物流服務的要求越來越高;物流服務的優質化是物流今后發展的重要趨勢。5個亮點“Right”的服務,即把好的產品(The right porduct)在規定的時間(At the right time);規定的地點(In the right place),以適當的數量(In the right quantity),合適的價格(At the right Price)提供給客戶將成為物流企業優質服務的共同標準。物流成本己不再是客戶選擇物流服務的唯一標準,人們更多的是注重物流服務的質量。物流服務的全球化是今后發展的又一重要趨勢。目前許多大型制造部門正在朝著"擴展企業"的方向發展。這種所謂的'擴展企業"基本上包括了把全球供應鏈條上所有的服務商統一起來,并利用最新的計算機體系加以控制。同時,制造業已經實行"定做'服務理論,并不斷加速其活動的全球化,對全球供應連鎖服務業提出了一次性銷售(即"一票到底"的直銷)的需求.這種服務要求極其靈活機動的供應鏈,這也迫使物流服務商幾乎采取了一種"一切為客戶服務”的解決辦法。
第三方物流的快速發展
第三方物流(Third party logistics)是指在物流渠道中由中間商提供的服務.中間商以合同的形式在一定期限內,提供企業所需的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司,通過提供一整套物流活動來服務于供應鏈。
綠色物流是物流發展的又一趨勢。
物流雖然促進了經濟的發展,但是物流的發展同時也會給城市環境帶來不利的影響,如運輸工具的噪聲、污染排放、對交通的阻塞等,以及生產及生活中的廢棄物的不當處理所造成的對環境的影響。為此,21世紀對物流提出了新的要求,即綠色物流。綠色物流包括兩方面一是對物流系統污染進行控制,即在物流系統和物流活動的規劃與決策中盡量采用對環境污染小的方案,如采用排污量小的貨車車型,近距離配送,夜間運貨(減小交通阻塞,節省燃料和減小排放)等。發達國家政府倡導綠色物流的對策是在污染發生源、交通量、交通流等三個方面制定了相關政策。綠色物流的另一方面就是建立工業和生活廢料處理的物流系統。
不斷采用新的科學技術改造物流裝備和提高管理水平
國外物流企業的技術裝備已達到相當高的水平.目前已經形成了以系統技術為核心,以信息技術、運輸技術、配送技術、裝卸搬運技術、自動化倉儲技術、庫存控制技術、包裝技術等專業技術為支撐的現代化物流裝備技術格局。
今后進一步的發展方向是:
信息化-一采用無線互聯網技術,衛星定位技術GPS),地理信息系統(GIS),射頻標識技術(RF)等。
自動化-一自動導引小車(AGV)技術,搬運機器人(Robot System)技術等。
智能化-一電子識別和電子跟蹤技術,智能運輸系統(ITS)。
集成化-一信息化、機械化、自動化、智能化于一體
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