蕪湖順豐貨運公司成立于2004年7月份，總部位于江西，公司經過多年的努力與發展，現以在全國各地城市都設有網點，公司現有自備各種車輛1200臺，公司員工都經過專業的培訓上崗，
自成立以物流始終堅持規范化管理，人性化服務的宗旨，以誠信、務實、穩健的經營作
風，時刻履行自己的承諾。公司總部座落于市新都區汽配基地內，優越的地理環境為公司提供了更多的
與高科技術公司緊密的機會，以物流高新技術產業為先導，以四川為中心，輻射于全國，我們的業務覆
蓋、、東北等地區的大中城市。業務范圍拓展到全國三十多個省會城市，現公司已形成集公路運輸、汽
車運輸，倉儲理貨、包裝加工于一體的第三方貨運企業。

貨運運營方式：網絡運輸，全方位全過程跟蹤。

貨運服務特點：運作方式信息網絡化，反應能力靈敏化。

長途搬家精神：團結創新，忠誠務實。

服務標準：

取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。

發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。

派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。

系統化貨運階段不僅包括前一階段的倉儲和運輸兩個環節，還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息
處理等一系列環節在內的整體貨運系統，并將貨運活動的各個環節看成是相互聯系、相互作用的有機整
體，運用系統的理論在管理上尋求貨運過程的整體優化，從而提高貨運系統的經濟效益和社會效益。

第三個階段，貨運信息化階段以信息技術的應用為重要標志，實現信息標準化和數據庫管理、信息傳遞
和信息收集電子化、業務流程電子化。

1.縮短貨運時間，優化貨運方案

貨運企業由于貨運活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個貨運活動所需時間較長，
且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會
通過企業知識管理平臺選擇優方案，或從知識庫中找到由實踐經驗產生的佳方案，實現有效的客戶
反應和科學決策。

“貨運”業不僅是一個充滿朝氣的行業，也是一門方興未艾的學科，我們積極探索，不斷進取，公司員
工本著“熱心服務，實心愛崗”的企業精神，憑借雄厚的經濟實力和良好的行業風范，贏得了廣大新老
客戶的支持與信賴。面對錯綜復雜的市場經濟秩序，我們白云將以飽滿的熱情，超強的服務意識與您進
行溝通與合作！

2.由信息管理到知識管理

在激勵的市場競爭環境下，貨運企業面臨著越來越多的不確定因素，市場態勢瞬息萬變，先進貨運信息
系統的開發和應用無疑為貨運企業的發展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息網絡，使貨運
各環節的成員實現信息的實時共享，改善貨運系統的時空效應，提高貨運系統的快速反應能力等諸多優
勢。

然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現貨運系統智能化的目標，更加難以為貨運系
統帶來創新價值。只有通過創新，貨運企業才能打造出極具競爭力的服務產品，才能獲得企業的長足發
展。創新是人類的知識和經驗在不斷的積累、應用、優化過程中智慧的閃光。管理的對象主要是業務信
息，即顯性知識。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產生不同的效益。由此
可見，員工的經驗、教訓以及思維方式等隱性知識對企業決策起著實質性的影響。這些看不見、摸不著
的隱性知識是貨運信息化利用信息技術無法收集的。同時，貨運員工也難以利用貨運信息系統借鑒和參
考其他員工的實踐經驗和工作技巧，進行知識復用和知識創新。

為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水平和業務運作效率，企業必須充分利用隱含于人
頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規范的形式在貨運系統里傳遞，還要發揮自身知識的作用以挖
掘信息中隱藏的隱性知識0，真正實現知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象從以顯性知識為主轉
向以隱性知識為主，即轉向知識管理。

三、貨運企業知識管理功效貨運企業必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發揮知識
管理的優勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進取之路。貨運企業實現優質的知識管理，可以為企
業帶來以下促進作用，從而提高貨運企業的整體水平。