我們的服務承諾：
售前：
1、指導客戶選擇適用的設備;
2、為用戶規(guī)劃場地、設計生產(chǎn)工藝流程;
3、根據(jù)客戶的要求，設計制造專用產(chǎn)品。
售中：
1、生產(chǎn)過程中嚴格檢驗各零部件;
2、依照合同按期組織發(fā)貨。
售后：
1、電話支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，*終指導客戶排除設備故障。
2、現(xiàn)場支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術人員趕赴現(xiàn)場進行處理，*終進行解決。