銷售說明：

一、保修：

1、產(chǎn)品的保修時(shí)間為一年，時(shí)間計(jì)算從銷售發(fā)貨開始。

2、保修期內(nèi)，用戶不得損壞錦特公司產(chǎn)品的銷售封簽。

3、人為故障本公司不予保修。精密部件請熟讀產(chǎn)品說明書，安裝、調(diào)試需要有資質(zhì)的合格人員進(jìn)行。

二、質(zhì)量問題：

1、所出讓的產(chǎn)品，本公司保證為正品行貨，所有產(chǎn)品均含說明書和正規(guī)的包裝。

2、凡客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請24小時(shí)內(nèi)通知本公司，售后電話：本公司人員1小時(shí)內(nèi)為您處理。

三、貨物的配送：

1、為了方便客戶本公司一般采用快遞派送，特殊情況除外。

2、客戶簽收時(shí)，因產(chǎn)品屬精密器件，務(wù)必確認(rèn)包裝有無破損、受潮等，一旦發(fā)現(xiàn)異常請拒絕簽收并與第一時(shí)間本公司聯(lián)系。

四、退換貨承諾：

1、因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，自用戶收到產(chǎn)品之日起及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)本公司，本公司保證退貨或更換產(chǎn)品，所退換產(chǎn)品要求具備產(chǎn)品完好性，附件齊全。

2、退換貨物請書面注明退換原因的說明。　　

3、用戶所購產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)問題，請您根據(jù)產(chǎn)品說明書中的指南處理。需要維修服務(wù)時(shí)請及時(shí)聯(lián)系本公司。

五、產(chǎn)品不保修的申明：　　　

1、未根據(jù)說明書或相關(guān)資料所標(biāo)明的方法安裝、使用與維護(hù)。　　　

2、產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕、粉塵環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、液體侵入等。　　　

3、客戶在退換之前未與本公司客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系、退回產(chǎn)品已損壞。　　　

4、超出質(zhì)量保證期的產(chǎn)品。　　　

5、并非由本公司提供的產(chǎn)品。

六、超過質(zhì)量保證期的產(chǎn)品需要本公司維修的公司收取一定的成本費(fèi)用。

本司維修中心的出發(fā)點(diǎn)這一是為了促進(jìn)銷售，而不是單純的為了在維修上賺取利潤，高標(biāo)準(zhǔn)維修，低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。