售后服務協議

濟南博納公司用戶均享受公司的售前、售中、售后服務，用戶購買的設備均在一年中免費保修，終生維修。公司承諾省內8小時上門服務。跨省地區24小時或協商維修時間。

1、凡本公司售出的機電產品均有中文使用說明書，使用前請仔細閱讀。

2、本公司配備有專門的售后服務工程師，為客戶提供產品的使用、維護、保養等方面技術的必要培訓。

3、產品出售前經過專門的校驗，以確保產品的準確性。

4、維修隊伍都是統一外部形象、統一接待用語、統一工作單據的“三統一”管理模式。

5、精干的維修隊伍、科學的工作流程、充足齊全的配件，能為您提供最快速的服務，節省您的寶貴時間。

6、保證使用原裝零部件，杜絕偽劣假冒配件，實行配件保證制度。

安裝調試：新進設備用戶，公司派遣有經驗的設備安裝工程師進行安裝調試。公司免費提供設備安裝和工程技術服務指導工作。

服務宗旨：濟南博納公司用戶均享受公司的售前、售中、售后服務，用戶購買的設備均在一年中免費保修，終生維修。公司服務中心24小時為客戶提供技術服務，隨時受理客戶的咨詢和提供優質的服務。

保養維護：振動時效設備與其它機械設備一樣，也需要平常的保養與維護，即使設備未發生故障，仍需按照維護標準定期對設備進行保養。公司會定期進行咨詢和服務。

操作培訓：公司服務工程師對新進設備用戶操作人員進行現場培訓，每年還定期舉辦操作人員培訓班，以提高用戶操作人員的技術水平。

搶　　修：一旦設備發生異常故障，公司以各種通訊方式和郵發配件進行遠程指導維修，對于用戶無法維修的設備，公司派人去維修。保修期內費用由公司承擔，力爭做到“當天問題，當天解決”。

服務承諾：公司設備保修一年，在保修期內免費負責維護、搶修，并對設備執行終生監管。

全天二十四小時，全年三百六十五天服務，配備搶修（急修）人員、電話。

尊敬的用戶：

                    感謝你們對新技術的關注，和對我們公司的信任。我們將盡最大努力來提供好的技術和服務，來為你們創造新的價值！

地址：濟南市槐蔭區美里湖開發區

郵政編碼：250000

聯系人：胡佃濤

業務電話：15806600701  0531-86310009

傳　　真：0531-85990329