山特公司致力于科技創新，不斷提供更好的產品面向客戶需求，對產品設計、技術規格的更新，恕不另行通知。 產品以實物為準。

售后服務承諾
作為代理經銷商，為配合廠家做好代理區域直機關及事業單位供貨項目售后服務，體現金科華宇“以客戶為導向'的企業文化，我們本著 “一切追求高質量用戶滿意為宗旨'的精神，以“zui優惠的價格、zui周到的服務、zui可靠的產品質量'的原則向您鄭重承諾：
--本公司所供蓄電池及UPS電源設備產品為廠家原裝，享受廠家規定的質保和售后服務，
--公司對所銷售的產品提供3年免費服務。
--保修期間公司不定期對產品檢修調試一次，確保產品正常運行。
--在產品出現意外問題，客戶通知我公司后，我公司維修人員將在1小時內趕到現場（市區內）外地將視情盡快趕到現場zui遲不超過24小時。
--對產品維修保養時嚴格遵守客戶的服務規章，盡量減少對客戶的影響。
--盡量滿足客戶的要求，耐心解答提出的問題，堅持“客戶至上'信譽*。
--對非正常使用損壞的，在征得客戶的認可后按本公司標準售后服務價格收取合理費用。
--新產品使用，技術人員跟蹤服務，負責設備安裝調試。
--本公司產品提供終身服務，超過保修期只收換件費，不收維修費。

質量是產品的生命，服務是生命的延續，我公司將以優質的來接受用戶的，真正讓用戶買的放心，用得稱心。

企業文化：
“追求*、敢為人先、勵精圖治、奉獻社會”是公司十年艱苦創業實踐的寫照和升華。
“追求*”是一種奮發有為的競爭精神；
“敢為人先”是一種藐視任何艱難險阻的大無畏氣度；
“勵精圖治”是一種瞄準目標，追求有效治理的志向；
“奉獻社會”則是我公司對社會的一種承諾。

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