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自動打電話機器人又叫做“電銷機器人” ,機器人可以代替人工撥打電話,可以代替人工將前期重復,繁雜的篩選工作給完成,銷售人員只需要跟進機器人撥打出的意向客戶即可,真正意義上回歸銷售工作。
1、免招聘、免培訓傳統電銷需要人員招聘和產品培訓,消耗的時間成本較大,周期較長。而AI電銷機器人只需要將產品內容及話術提前錄入,就可以完成電銷過程。
2、反應速度快傳統電銷的成功率,很大程度依存于招聘人員的話術應對,而AI電銷機器人根據客戶的反應,可以低至0.8s的反應速度,根據客戶的問題,快速回復合適的話術。
3、記錄能力傳統電銷在和客戶溝通中,需要電話錄音,然后再人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續追蹤。AI電銷機器人可以在通話過程中,自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續追蹤查閱。
4、客戶分類快,效率高傳統電銷根據撥打的結果,需要將客戶進行分類,包括分為:潛在客戶、意向客戶、空號、掛斷、無效客戶、反感客戶等。人工記錄結果,受限于人工速度,效率較慢。AI電銷機器人可以通話結束就自動進行分類,大大提高結果分類效率。