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不僅如此,它還具備智能交互能力,支持用戶打斷回答,能夠自動識別客戶內容并匹配關鍵詞進行回答。采用真人語音交互,專業解答業務問題,還能主動引導銷售過程,遇到復雜問題時支持轉接人工
強大的語音識別與對話能力是其一大亮點。該機器人搭載先進的語音識別和自然語言處理技術,能準確理解客戶問題并給出專業清晰的回答,無論是產品介紹還是業務咨詢,都能應對自如,有效提升了客戶對企業的信任度
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其系統穩定性也有保障,對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統,線路對接多家線路商,有線路調控系統保證穩定。售后方面更是貼心,每個客戶有專屬用戶群,售后客服和技術客服多對一服務,后臺定期巡查,進行關鍵詞、話術優化等