智能電話機器人有著清晰的工作模式。企業與相關服務方合作后，客服會對接并提供文字話術模板，接著由真人錄音師錄制語音話術，隨后將其搭建到系統內，用戶只需導入客戶號碼，就能讓機器人開始撥打

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其自動外呼能力十分強大。每天外呼量極大，可在 3000 - 數萬、數十萬通左右，呼叫任務時間還能根據企業需求自定義設置。并且，它全天 24 小時隨時待命，節省了大量撥號時間，工作效率得到極大提升，這是人工外呼難以企及的

個性化的話術定制也是一大亮點。用戶能依據不同行業特性，私人定制話術模板，再由專業錄音師錄制真人語音。這不僅保證了通話內容規范，還能滿足各種場景需求，且語音情緒飽滿有耐心，給客戶更好的溝通體驗

在意向篩選方面，智能電話機器人依據客戶回答的關鍵詞命中次數和通話時長，將客戶分為 A - E 五個類別，篩選出意向客戶，省去了大量人工篩選時間，讓企業銷售團隊能更高效地跟進潛在客戶