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智能語音機器人通過機器人代替人工撥打電話,極大的提高了工作效率,在各個使用電銷的行業效果都很不錯,智能語音機器人具有人工無法實現的優勢:
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1.極大節約人工成本: ? 人工話務員一年的薪資大概在4萬左右。 ? 一個智能語音機器人每天撥打電話量是人工的三、四倍,同樣的電話量下,需要三四個話務員,按照三個來進行計算的話,一年就是12萬左右。而實際上,智能語音機器人成本還不到人工成本的1/20,因此智能語音機器人極大地降低了成本。
2. 工作效率高: ? 智能語音機器人一天可以撥打至少3000通電話左右,而傳統人工撥打每天只能撥打150~300個左右。 ?智能語音機器人還可以自動記錄聊天內容及語音,將意向高的客戶直接推送到微信上,大幅度提升工作效率
3. 管理方便,全天候熱情工作: ?智能語音機器人沒有負面情緒,每一通電話都可以以優秀的語言和客戶溝通,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。 ? 智能語音機器人可以實現全天候服務,不受時間和地域限制,提高服務范圍和效率
4. 高效完成銷售目標: ?智能語音機器人可以通過網絡向全球各地的潛在客戶進行營銷推廣,只需幾分鐘就能撥打出上百個電話,節省了大量的人力和時間。 ? 強大的數據統計分析能力幫助企業更好地理解客戶需求和行為模式,從而優化服務流程。
5. 智能識別客戶意圖: ?智能語音機器人能夠精準識別客戶情緒和意圖、自動過濾無效對話、對對話內容進行錄音并實時保存,同時記錄意向客戶信息和聯系方式,方便后期跟進