最初的AI 智能語音外呼電話機器人只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發展，電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代，現在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復，同時還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產品服務推薦。

AI 智能語音外呼電話機器人的優勢：  

1、海量外呼：系統每天可自動外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍； 

2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應、響應突發詢問，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統審核。 

3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化，通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。