網(wǎng)易互客是網(wǎng)易旗下賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品。銷售可以使用互客，通過微信、電話、短信等渠道和客戶溝通互動，一站式完成客戶跟進(jìn)和管理。沉淀客戶行為和跟進(jìn)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)銷售正確進(jìn)行下一步跟進(jìn)動作。提升銷售效率，實現(xiàn)業(yè)績增長，復(fù)制銷冠方法論，規(guī)模化打造“訂單收割機(jī)”。

一、連接溝通渠道

全渠道溝通互動，和客戶建立多觸點(diǎn)聯(lián)系；

云電話：快速接入，通話錄音全留存，支持語音轉(zhuǎn)文本和畫像識別；

微信互動：提供互動內(nèi)容和工具，賦能微信銷售場景；

企業(yè)微信：打通企業(yè)微信好友，留存微信聊天記錄；

云短信：在線發(fā)送短信，資費(fèi)低，觸達(dá)率高，效果可追蹤；

二、賦能內(nèi)容互動

豐富內(nèi)容賦能社交互動，行為追蹤洞察客戶需求

內(nèi)容工具包：提供文章、表單、文件、海報等豐富多樣的內(nèi)容工具包，助力社交渠道傳遞價值

客戶雷達(dá)：追蹤客戶行為軌跡，洞察客戶需求，及時通知銷售跟進(jìn)

銷售名片：內(nèi)置專屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到對應(yīng)銷售

三、提效客戶管理

沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，管理每個客戶

CRM組件：記錄客戶行為旅程，智能計算“互動指數(shù)”，幫你了解每個客戶；

任務(wù)系統(tǒng)：一鍵下發(fā)任務(wù)，跟蹤銷售進(jìn)程。互客“小秘書”幫你記住每日瑣碎待辦；

客戶運(yùn)營：自定義客戶分組，精細(xì)化運(yùn)營客戶。

四、助力組織成長

數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作優(yōu)化，培訓(xùn)助力員工成長；

360°數(shù)據(jù)報表：從過程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊和個人工作優(yōu)化

培訓(xùn)賦能：銷售專屬培訓(xùn)課程，幫助每個員工快速成長

五、為什么選擇網(wǎng)易互客？

品牌安心：網(wǎng)易品牌保障，安心與你相伴；

設(shè)計匠心：秉承工匠精神，專注使用體驗；

技術(shù)放心：技術(shù)精華積累，系統(tǒng)穩(wěn)定放心；

服務(wù)用心：專業(yè)售后服務(wù)，助力客戶成功。

深圳市萬創(chuàng)科技有限公司（ENDLESS CREATIVITY)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商。為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)和移動端服務(wù)，為客戶提供完整的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

服務(wù)包括：域名注冊、網(wǎng)頁制作、PC網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)網(wǎng)站、營銷型網(wǎng)站、商城網(wǎng)站、 外SEO優(yōu)化、 外主機(jī)服務(wù)；Logo設(shè)計、VI&UI設(shè)計、畫冊制作；公眾號搭建、小程序開發(fā)、新媒體運(yùn)營；電子商務(wù)B2B、百度愛采購；網(wǎng)易企業(yè)郵箱、海外郵箱；". 網(wǎng)址"、".手機(jī)"等一站式企業(yè)全網(wǎng)營銷及移動端解決方案。

以幫助企業(yè)客戶應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和移動端，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺和移動平臺，提高企業(yè)形象，同時直接或間接給企業(yè)帶來利潤，同時也提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力，從而借助網(wǎng)絡(luò)平臺和移動平臺走向市場。