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產品參數(shù)

工作電壓：DC5V

規(guī)格尺寸：160mm*88mm*150mm

設備配置： GY-730評價器，2m2.0獨立usb數(shù)據(jù)線；高透明PVC坐席卡；

系統(tǒng)軟件：客戶端軟件；Web查詢軟件

服務評價器特點：

1、外型美觀大氣，款式新穎，T型流線式設計結構科學合理，符合人體工學

2、外觀具備良好的點評遮擋功能，確保評價人的點評隱蔽。

3、員工坐席卡采用PVC有機玻璃結構，員工信息公司明了。

4、安裝使用便捷：采用2m2.0獨立usb數(shù)據(jù)線與窗口辦公電腦聯(lián)機，無需復雜布線和額外供電。

5、 四鍵設計接受顧客綜合評價：按鍵采用金屬顏色設計（金屬質感），按鍵內容：非常滿意，基本滿意，一般，不滿意。

6、 五星級LED指示燈顯示服務水平，服務質量公示明了。

7、 廣播臺專員錄音，專業(yè)mp3播放器，具有“歡迎光臨” 、“請評價”等語音提示功能。通過窗口服務人員的操作語音提醒服務對象對本次服務進行評價，對不作出評價的，作默認設置。聲音清晰、自然、優(yōu)美。

服務評價管理系統(tǒng)職能：

1、系統(tǒng)兼容性強穩(wěn)定性好：完美支持windows2000-win7操作系統(tǒng)

2、數(shù)字識別人員身份，針對具體辦事人員進行評價不會出現(xiàn)誤評錯評。

3、客戶端登陸軟件設計人性化，具備記住賬號和密碼以及開機自動登陸功能，方便工作人員上崗登陸以及防止工作人員工作時間不開啟評價器。

4、設備具備上下班開關機設置，和評價間隔時間設置，非工作時間不允許評價，有效杜絕辦事人員自評行為

5、具備業(yè)務編號只能：每一次服務評價辦事人員可以輸入業(yè)務編號進行備注以便于有針對性的管理。

6、海量信息存儲，后臺管理系統(tǒng)支持SQL2000-2008數(shù)據(jù)庫，能夠滿足大量數(shù)據(jù)的存儲要求。

7、B/S架構的系統(tǒng)管理平臺，具備多級管理職能，各級領導通過網頁形式訪問評價數(shù)據(jù)庫并對評價信息進行統(tǒng)計查詢管理。

8、系統(tǒng)評價統(tǒng)計科學完善：能通過專網進行聯(lián)網管理，包括單位評價匯總，部門評價匯總，窗口評價匯總，個人評價匯總；并對各個機構評價考核通過滿意度，滿意率，業(yè)績水平等三方面進行考評，并做出相應的評價考核排名，并且所有數(shù)據(jù)可以功過excel表格進行導出備份。

9、系統(tǒng)具備考勤管理職能：人員的每天上崗時間都可以做統(tǒng)計，以及遲到早退。

10、窗口工作狀態(tài)實時監(jiān)控：窗口是否有辦公人員在工作，可以隨時調閱；每個單位的設備當天使用率都可以進行統(tǒng)計，可以有效促使設備的使用率。