恒朔科技指紋消費機
HS-Z11說明書

 
深圳市恒朔科技有限公司

概述
HS-Z11指紋消費機是以ID卡序列號為索引的數(shù)據(jù)分析處理設(shè)備它是執(zhí)行對用戶指紋產(chǎn)生的ID號進行消費控制和管理作用的核心設(shè)備。服務(wù)器通過對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個終端設(shè)備讀取指紋ID號信息，對客戶權(quán)限進行判斷及對所請求的服務(wù)作出相應(yīng)的處理，并對處理的結(jié)果進行保存。
HS-Z11支持RS232\RS485兩種通信方式，最大的距離可達到1200米（RS485）。
技術(shù)參數(shù)
 工作電壓：+6V ,內(nèi)正外負。
 額定電流： 《 500mA。
 通信方式：RS485\RS232。
 波特率  ：19200bps。
 指紋存儲量：3000枚。
 通信距離：RS485 <1200M；RS232<5M。
 數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)存儲量20000條，賬戶信息3200條。
 連接    ：屏蔽雙絞線，特性阻抗120Ω。
 體積    ：230mm*160mm*98mm
 數(shù)據(jù)保存：10年。
 使用環(huán)境：-20°~75°C，相對濕度5~80%。
指紋消費機外觀介紹
圖為指紋臺式消費機圖片

1、 卡感應(yīng)區(qū)：刷卡的感應(yīng)區(qū)域。
2、 指紋讀取區(qū)。
3、 操作鍵盤：消費時輸入消費值，設(shè)置參數(shù)等。
4、 消費機：余額顯示屏，用來顯示消費后的卡上余額。
5、 消費機：消費額顯示屏，用來顯示本次消費額。
6、 單價式指示燈：燈亮表示目前處在單價消費模式。
7、 編號式指示燈：燈亮表示目前處在編號消費模式。
8、 定值式指示燈：燈亮表示目前處在定值消費模式。
9、 電源指示燈：燈亮表示電源接通。
10、 通訊指示燈：燈閃動表示消費機正在通訊中。

鍵盤說明
 
在操作鍵盤上有19個鍵。其中0～9為數(shù)字鍵，用于輸入數(shù)值；其余為功能鍵，用于指
定的操作輸入，如取消、確認等。了解鍵盤的功能，可以使您準確快速地操作消費機。
左圖為臺式消費機鍵盤，右圖為掛式消費機鍵盤
 
RJ45腳定義
腳 定義 水晶頭對應(yīng)顏色 消費機3孔插頭顏色
4 485+ 藍色 黃色
5 485- 白藍色 綠色

設(shè)備使用流程
 

通信調(diào)試
1、服務(wù)器與電腦之間的通信調(diào)試
   連接好服務(wù)器后，使用一卡通K6軟件，先在【工具】/【高級選項】中設(shè)置好串口，一般默認為COM1，重新打開軟件，打開【設(shè)備管理】/【消費設(shè)備控制】，這時打開參數(shù)下傳界面，勾選參數(shù)下傳，成功則表示連接正常。
2、服務(wù)器與消費機之間的通信調(diào)試
服務(wù)器與消費機連接好后，并為消費機設(shè)置有效的機號，這時在消費機上刷卡測試，如果反饋信息為38或者顯示金額則表示消費機與服務(wù)器通信正常。

注意：消費機默認機號為111，服務(wù)器參數(shù)默認只能連接8臺消費且機號為1至8號，這時需將消費機
機號改為1到8號之間，才能正確通信。或者通過一卡通軟件修改服務(wù)器參數(shù)并下傳使機號可用范圍變
大。
安裝尺寸說明
臺式消費機一般為平穩(wěn)放置，無需特殊安裝，下面只對掛式消費機的安裝進行說明。
 
指紋消費機參數(shù)設(shè)置
 名稱 操作方法 說   明
1 權(quán)限認證 [功能]鍵+[功能]鍵+密碼（初始密碼為111111）+[確認] 反饋代碼“000”表示設(shè)置成功，如果顯示其它提示，請查詢《信息提示表》。
2 修改認證密碼 權(quán)限認證后，再[功能]鍵+[功能]鍵+舊密碼（6位）+[功能]鍵+新密碼（6位）+ [確認]。 反饋代碼“000”表示修改密碼成功，如為其它提示，請查詢《信息提示表》。
3 設(shè)置機號 權(quán)限認證后，再[功能]+02+[功能]+機號+[確認]。 反饋代碼“000”表示設(shè)置成功，如為其它提示，請查詢《信息提示表》。
4 設(shè)置消費模式 權(quán)限認證后，再[功能]+03+[功能]+模式代碼[1、2、3、4]+[確認]。 反饋代碼“000”表示設(shè)置成功。
模式代碼說明：
1－單價  2－編號 3－定值  4－保留
5 啟用消費機定值模式（設(shè)置定值額） 權(quán)限認證后，再[功能]+20+[功能]+定值額（單位為分）+[確認]。 反饋代碼“000”表示設(shè)置成功，定值額不能超過600元。

6 啟用服務(wù)器定值模式 [功能]+20+[功能]+   61111+[確認]。 反饋代碼“000”表示設(shè)置成功。
7 查看日期 [▲或▼]+0 查服務(wù)器上日期時間
8 查看機號 [▲或▼]+1 查看機號
9 查上一筆消費信息 [▲或▼]+5 查上一筆消費信息（余額和消費金額）
10 當天的消費總額和次數(shù) [▲或▼]+6 余額屏顯示的是消費金額
消費額屏顯示的是消費次數(shù)
11 恢復(fù)出廠設(shè)置 權(quán)限認證后，再[功能]+00+[功能]+[確認]。 反饋代碼“000”表示設(shè)置成功
注意：此操作只能由系統(tǒng)管理員執(zhí)行，不能輕易使用。如果顯示其它提示，請查詢《信息提示表》。
12 刪除全部指紋 [功能]鍵+80+[功能]鍵+[確認]鍵 刪除所有指紋
13 刪除單個指紋 [功能]鍵+81+[功能]鍵+人員編號+[確認]鍵 刪除單個指紋
14 錄入指紋操作 [功能]鍵+82+[功能]鍵+[確認]鍵 進入錄指紋狀態(tài)

15  指紋號+確認
主意！是指紋號 按主手指
16  提示成功 再按主手指
17  提示按備用手指 按備用手指
18  提示成功 再按備用手指
19 指紋安全等級調(diào)整 [功能]鍵+88+[功能]鍵,1、2、3、4、5、+[確認]鍵 1到5個等級，1為最低、5為最高
20 查看安全等級 [功能]鍵+89+[功能]鍵+[確認]鍵 查看安全等級
21 快速切換消費模式 [功能]鍵+9 按9鍵，直到出現(xiàn)你想要的消費模式時按[確認]鍵
提示操作成功
22 退出權(quán)限 [功能]鍵+[功能]鍵+[確認]鍵 反饋代碼“045”表示成功退出權(quán)限

各消費模式操作說明（指紋消費機）
單價式收費的操作
單價式收費是針對收費品種多，單價多樣而提供的收費模式，每次收費前，操作者必須先按手指印，再輸入單價并扣款，操作步驟如下：
（1）、消費者將手指放在感應(yīng)區(qū)按下手指印。
（2）、通過鍵盤輸入單次消費的金額，消費額顯示屏上顯示輸入的金額。
（3）、按[確認]鍵，然后消費者在感應(yīng)區(qū)上讀入指紋。
（4）、扣款成功，余額顯示屏上將顯示該用戶消費后的剩余金額。
例：如果消費者在食堂購買2.5元金額的飯菜，則消費過程如下：第一步、消費者先在感應(yīng)區(qū)按指紋；第二步售飯人員在消費機上按數(shù)字鍵[2]、[.]、[5]，從鍵盤輸入金額2.5元；第三步按[確認]鍵，即可完成扣款。
注：1、單價消費輸入的數(shù)字最多為六位。中途敲小數(shù)點則在當前位置顯示小數(shù)點。如繼續(xù)，先按[+]鍵再輸入第二份單價，如輸入錯誤，按[取消]鍵重新輸入單價金額(重新開始輸入)。
2、多份消費：如果同時消費兩筆，單價分別為3元、4元，將先將手指放在感應(yīng)區(qū)讀入指紋，售飯人員按[3]，再按[+]，再按[4]，再按[確認] ，則完成本次消費額為7元。若兩筆單價同為3元的消費亦可先按[3]再按[×]再按[2]再按[確認]。
編號式收費的操作
編號式收費是針對收費的品種少，或單價為有限幾種而提供的收費方式。只要事先定義好編號與單價的對應(yīng)關(guān)系(通過上位機設(shè)置)，每次收費時，只要輸入編號便可按照預(yù)定的單價收費。
（1）、消費者將手指放在感應(yīng)區(qū)讀指紋。
（2）、通過鍵盤輸入編號，消費額顯示屏上顯示輸入編號所對應(yīng)的金額。
（3）、按[確認]鍵。
（4）、余額顯示屏上將顯示該賬戶消費后的剩余金額。
例：消費者將手指放在感應(yīng)區(qū)按指紋顯示余額。單價為5元的商品金額設(shè)定編號為1，則在收費5元的商品時只要按數(shù)字鍵[1]，然后再按[確認]鍵。單價為3元的商品金額如果設(shè)定編號為12，則在收費3元的商品時只要按數(shù)字鍵[1]和[2]，再按[確認]鍵即可。
注：定義編號與單價的對應(yīng)關(guān)系，需要通過消費管理軟件設(shè)置并下傳、，具體的設(shè)置方法請參照軟件使用說明書。
因為需要顯示明細報表的原因，編號消費時一次只能消費一種產(chǎn)品！
定值式收費的操作
定值式收費是針對收費單價只有一種，但每次消費都需要扣除相應(yīng)金額而提供的收費方式。
操作方法：
消費者直接將手指在感應(yīng)區(qū)讀入指紋。聽到蜂鳴器鳴響一聲，消費額顯示屏顯示定值額，余額顯示屏顯示消費后的余額，則表示消費成功。每成功讀取指紋一次，就是消費一次。
例：在某個收費點，只出售一種商品，或所有的商品的價格一樣，都為5元，在收費時，直接在感應(yīng)區(qū)內(nèi)感應(yīng)即可，每成功感應(yīng)一次，消費機就會從卡上扣除5元。
注：定值模式下消費不需要按【確認】鍵，客戶不要隨便在機器上出按指紋，不然會從用戶賬戶上扣除消費額。
常見故障及處理

代碼 說      明 處理措施
1 表示操作不成功或設(shè)備不正常 重新操作和檢查設(shè)備
2 通訊不成功（串口錯誤或串口工作不正常） 檢查通訊線路（重新打開串口，或選擇新的串口。）
４ 操作不允許，如：機內(nèi)還有數(shù)據(jù)時不能修改機號等。 停止操作，檢查操作步驟。如：把機器內(nèi)的數(shù)據(jù)收集上來之后再修改機號。
１３ 賬戶上金額無效 去管理中心檢查卡，非法賬戶清理。
1 4 指紋未注冊 登記指紋或重新按手指
１５ 不是有效的用戶消費 不允許再用此指紋使用，去管理中心驗指紋。
１８ 設(shè)備沒有初始化,需要系統(tǒng)卡初始化。 用系統(tǒng)卡初始化設(shè)備
２３ 存儲數(shù)據(jù)快要滿的時候告警 馬上通過上位機收集數(shù)據(jù)
2 4 存儲數(shù)據(jù)快要滿告警 馬上通過上位機收集數(shù)據(jù)
３４ 相對本次消費金額，賬戶上余額不足。 充值后再消費
３５ 賬戶已過時或已失效 聯(lián)系管理處。
３６ 賬戶已過有效期 去管理處延長有效期
３７ 卡已掛失 沒收此卡,交管理處。
３８ 不是本單位的用戶卡 要求用戶出示本單位的用戶卡
4 0 設(shè)備參數(shù)有誤，如消費模。 重新設(shè)置參數(shù)
４１ 還不到消費時間 提醒用戶到允許消費時間段來消費
4 2 該卡不允許本機上消費
沒找到該卡類 設(shè)備不識別該卡卡類，需重新設(shè)置參數(shù)。
４３ 此次消費超額 要求用戶只消費最大消費額以內(nèi)的金額。
４５ 密碼錯誤 重新輸入密碼，密碼錯誤超過３次沒收此卡。
4 7 消費超出當前時段限制次數(shù) 當前時段不允許再消費
4 8 消費超出當天限制次數(shù) 當天不允許再消費
4 9 消費超出當月限制次數(shù) 當月不允許再消費
5 0 當天消費超額 消費更少的消費額或當天不再消費
5 1 當月消費超額 消費更少的消費額或當月不再消費
5 5 編號錯誤（不存在此編號） 輸入正確的編號
5 7 沒有定餐不能消費 定餐后再消費
6 0 要求重新按指紋、刷卡 重新刷指紋、刷卡
施工規(guī)范及注意事項
RS485網(wǎng)絡(luò)施工規(guī)范
1、 485通信線材采用兩芯屏蔽雙絞線，總線上掛接設(shè)備的臺數(shù)與線材規(guī)格和通信距離都有有關(guān)系，其具體表現(xiàn)如下表。
通訊距離 設(shè)備數(shù)量 通訊線規(guī)格
1-400m 1 - 32 臺 0.5mm2
400-800m 1 - 16 臺 0.5mm2
400-800m 17 - 32 臺 0.75mm2
800-1200m 1 - 8 臺 0.5mm2
800-1200m 9 - 21 臺 0.75mm2
800-1200m 22 - 32臺 1.0mm2
2、 485聯(lián)網(wǎng)不允許出現(xiàn)任何全部或局部星形布線方式。
3、 當聯(lián)網(wǎng)控制器超過20-30臺時，通信距離過長時建議采用多口485HUB，總線建議長度控制在600米以內(nèi)。
4、 485通信總線的屏蔽層需要接地。
5、 485通信總線要避免跟強電電源線一同走線。
6、 485通信距離超過300米的情況下，尤其是總線上掛接設(shè)備較少的情況下（少于20臺），要在485通訊的開始端和結(jié)束端增加120歐姆的終端電阻，可以使通信變得更穩(wěn)定。
7、 目前一般的RS485轉(zhuǎn)換器支持的最大節(jié)點數(shù)為128個，所以總線上掛接設(shè)備數(shù)量要考慮到轉(zhuǎn)換器的負載能力。

其他注意事項
1、愛護產(chǎn)品：保持產(chǎn)品清潔干燥，注意防塵、防潮、防高溫；安裝固定牢靠，不要“粗暴”對待產(chǎn)品，防止人為造成損壞。
2、通訊線路：不要拉扯電源線、網(wǎng)絡(luò)線，避免接觸不良。
3、接線時線的金屬部分不要裸露過長，以免引起短路和通訊故障。
4、清洗：機殼表面有污垢和灰塵時，用干燥的細布擦干凈即可，不得使用清潔液及其它化學(xué)溶劑，以免腐蝕機殼和流入機內(nèi)損壞原器件。
5、異常情況：如果設(shè)備有異常情況，非專業(yè)人員不要拆開機器，請及時與維護單位聯(lián)系，自行拆開者，后果自負。
6、在讀指紋過程中指紋應(yīng)放在讀指紋位置上停留1秒以上，不能中途讓指紋離開讀頭位置，否則會讀指紋出錯。