相信我們?cè)谌斯る婁N(xiāo)外呼的過(guò)程中,或多或少都遇到過(guò)封號(hào)限制的情況,而機(jī)器人電話軟件,每次撥打的號(hào)碼都不一樣,后臺(tái)有電話池,里面有成千上萬(wàn)個(gè)號(hào)碼,撥完一通電話,會(huì)換一個(gè)新的號(hào)碼撥通下一個(gè),很好的避免減少封號(hào)限制的情況,且一天3000-無(wú)限通,成本低,效率高。
第一,號(hào)碼池里成千上萬(wàn)個(gè)電話號(hào)中,包含多地,固話+手機(jī)號(hào),每次撥打的號(hào)碼都不一樣,這樣能起到防封,防限制,并且防止客戶投訴,保障安全的一個(gè)作用;
第二,號(hào)碼池里的號(hào)碼都會(huì)每個(gè)月不定時(shí)優(yōu)化更新,相信人工外呼的時(shí)候肯定碰到過(guò)號(hào)碼被標(biāo)記,被拉黑從而導(dǎo)致?lián)懿贿M(jìn)的情況,而我們的號(hào)碼池每個(gè)月都會(huì)更新,畢竟外呼量大,被標(biāo)記拉黑很正常,所以我們要更新,把那些被標(biāo)記被拉黑的號(hào)碼換成一批新的號(hào)碼;
第三,另外號(hào)碼的穩(wěn)定,還備受關(guān)注的點(diǎn)就是工作量,機(jī)器人每天可以外呼3000-無(wú)限通,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)平常我們?nèi)斯ね夂舻墓ぷ餍剩瑫r(shí)根據(jù)在跟客戶溝通過(guò)程中提及的關(guān)鍵詞頻率進(jìn)行客戶類(lèi)別分類(lèi),這些類(lèi)別都可以后續(xù)根據(jù)分類(lèi)標(biāo)簽進(jìn)行一一查看通話記錄及文字轉(zhuǎn)述,通過(guò)綁定微信第一時(shí)間收到通知。
使用簡(jiǎn)單,方便快捷,通過(guò)自身的行業(yè)及產(chǎn)品,定制好合適的話術(shù),轉(zhuǎn)而是根據(jù)行業(yè)內(nèi)可能會(huì)提及的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納,做出相應(yīng)的答復(fù)話術(shù),其后會(huì)有專(zhuān)業(yè)的錄音師進(jìn)行全套錄制,程序確認(rèn)無(wú)誤之后搭建平臺(tái)投入使用,只需將通過(guò)數(shù)據(jù)采集出的號(hào)碼或者是公司內(nèi)的數(shù)據(jù)號(hào)碼導(dǎo)入即可自動(dòng)撥打。