現(xiàn)在智能語音機(jī)器人已經(jīng)應(yīng)用到電商、金融、房地產(chǎn)、汽車、保險、餐飲招商加盟等十幾個行業(yè)領(lǐng)域，達(dá)到了同行業(yè)內(nèi)的水平，獲得眾多客戶的認(rèn)可和肯定。
智能電話機(jī)器人，可以代替人工把前期重復(fù)，繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行。
智能電話機(jī)器人的功能價值主要體現(xiàn)在以下五點(diǎn)：
2、比人工更高效。智能電話機(jī)器人支持真人錄音，多種音色可選與真人對話無差異，超高語音識別率，可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對話，并能定制對話交互的策略。
3、系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分ABCD類客戶，跟進(jìn)優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。
4、無需調(diào)整情緒，對標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)， 智能電話機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性。
5、智能電話機(jī)器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等龐大開支，大幅度降低客服成本。