2005年7月，亞馬遜收購了CustomFlix（DVD制作商）；
2006年2月，亞馬遜收購了Shopbop（女性時(shí)尚購物網(wǎng)站）；
2007年5月，亞馬遜收購了Dpreview（數(shù)碼相機(jī)測評(píng)網(wǎng)站）；
2008年3月，亞馬遜以3億美元收購了Audible（有聲讀物網(wǎng)站）；
2009年7月，亞馬遜以12億收購了Zappos（在線鞋店）；
2010年6月，亞馬遜以1.1億美元收購了Woot（團(tuán)購網(wǎng)站）；
2010年10月，亞馬遜稱其將收購歐洲在線購物服務(wù)網(wǎng)站BuyVIP. com以擴(kuò)大在這個(gè)地區(qū)的市場份額。這筆收購交易的金融條款沒有披露。亞馬遜負(fù)責(zé)歐洲零售的副總裁Greg Greeley說，收BuyVIP. com對(duì)于亞馬遜歐洲業(yè)務(wù)是一個(gè)極好的補(bǔ)充，為亞馬遜客戶尋找和發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的和誘人的產(chǎn)品提供了另一個(gè)獨(dú)特的途徑。
2010年11月，亞馬遜以5.5億美元收購了Quidsi；
2011年7月，亞馬遜收購了The Book Depository（網(wǎng)上書店）；
2011年，亞馬遜還收購了 Lovefilm，Pushbutton；
2012年3月，亞馬遜收購了自動(dòng)化機(jī)器人公司 Kiva Systems。
2013年3月，亞馬遜在歐洲超越了當(dāng)?shù)仄渌诰�零售商，成為歐洲最受歡迎、訪問量最大的網(wǎng)絡(luò)零售商。
2014年4月11日，亞馬遜收購數(shù)字漫畫公司comiXology。
2014年5月16日，亞馬遜宣布2000萬美元投資入股上海美味七七，開啟中國市場的生鮮戰(zhàn)略部署。
2014年8月26日，亞馬遜宣布以9.7億美元的現(xiàn)金收購視頻游戲流媒體服務(wù)Twitch。
2016年11月4日，亞馬遜中國宣布亞馬遜海外購與亞馬遜英國站點(diǎn)正式實(shí)現(xiàn)對(duì)接，超百萬來自亞馬遜英國站點(diǎn)的海外貨登陸亞馬遜海外購商店。
第一次轉(zhuǎn)變
成為“地球上最大的書店”（1994年-1997年）
1994年夏天，從金融服務(wù)公司D.E.Shaw辭職出來的貝佐斯決定創(chuàng)立一家網(wǎng)上書店，貝佐斯認(rèn)為書籍是最常見的商品，標(biāo)準(zhǔn)化程度高；而且美國書籍市場規(guī)模大，十分適合創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過大約一年的準(zhǔn)備，亞馬遜網(wǎng)站于1995年7月正式上線。為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble、Borders競爭，貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”（Earth‘s biggest bookstore）。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，亞馬遜采取了大規(guī)模擴(kuò)張策略，以巨額虧損換取營業(yè)規(guī)模。經(jīng)過快跑，亞馬遜從網(wǎng)站上線到公司上市僅用了不到兩年時(shí)間。1997年5月Barnes&Noble開展線上購物時(shí)，亞馬遜已經(jīng)在圖書網(wǎng)絡(luò)零售上建立了巨大優(yōu)勢。此后亞馬遜和Barnes&Noble經(jīng)過幾次交鋒，亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位。
第二次轉(zhuǎn)變
成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商（1997年-2001年）
貝佐斯認(rèn)為和實(shí)體店相比，網(wǎng)絡(luò)零售很重要的一個(gè)優(yōu)勢在于能給消費(fèi)者提供更為豐富的商品選擇，因此擴(kuò)充網(wǎng)站品類，打造綜合電商以形成規(guī)模效益成為了亞馬遜的戰(zhàn)略考慮。1997年5月亞馬遜上市，尚未完全在圖書網(wǎng)絡(luò)零售市場中樹立絕對(duì)優(yōu)勢地位的亞馬遜就開始布局商品品類擴(kuò)張。經(jīng)過前期的供應(yīng)和市場宣傳，1998年6月亞馬遜的音樂商店正式上線。僅一個(gè)季度亞馬遜音樂商店的銷售額就已經(jīng)超過了CDnow，成為最大的網(wǎng)上音樂產(chǎn)品零售商。此后，亞馬遜通過品類擴(kuò)張和國際擴(kuò)張，到2000年的時(shí)候亞馬遜的宣傳口號(hào)已經(jīng)改為“最大的網(wǎng)絡(luò)零售商”（the Internet’s No.1 retailer）。
第三次轉(zhuǎn)變
成為“最以客戶為中心的企業(yè)”（2001年-至今）
2001年開始，除了宣傳自己是最大的網(wǎng)絡(luò)零售商外，亞馬遜同時(shí)把“最以客戶為中心的公司”（the world‘s most customer-centric company）確立為努力的目標(biāo)。此后，打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)成為了亞馬遜的發(fā)展方向。為此，亞馬遜從2001年開始大規(guī)模推廣第三方開放平臺(tái)（marketplace）、2002年推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）、2005年推出Prime服務(wù)、2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務(wù) Fulfillment by Amazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助數(shù)字出版平臺(tái)Digital Text Platform（DTP）。亞馬遜逐步推出這些服務(wù)，使其超越網(wǎng)絡(luò)零售商的范疇，成為了一家綜合服務(wù)提供商。
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