IRIS四大特色及IRIS核心理念

橫向到邊

  IRIS這套管理體系在ISO9001：2000的基礎上，針對鐵路行業的要求增加了很多內容，比如投標管理、項目管理、成本管理、績效管理等。在內容上可以說是包羅萬象，面面俱到，涵蓋了企業管理的方方面面，不僅包括了質量管理的內容，而且涉及環境管理、職業健康安全管理的內容；不僅包括質量成本，而且包括制造成本。這個體系可以說是豈今為止最全面的一套管理體系，可謂前無古人，后無來者。

  縱向到底

  IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求，比如以顧客為關注焦點，不僅要求供方去全面系統地識別顧客的需求，包括明確的和潛在的需求，而且要求在產品整個的壽命周期內提供完善的服務，保障產品的性能持續發揮，這就和ISO9001所要求的售后服務有很大區別。

  強制加強

  IRIS管理體系強制要求增多，在IRIS中有強制符合的基本要求，當企業不符合強制性項目要求時，現場審核流程將被終止并需要重新申請IRIS認證。這些強制性項目主要集中在：體系要求、項目管理、質量控制、設計與輸入、設計和開發確認、生產過程和服務的規范等。比如在質量管理體系中，IRIS標準明確規定了在合同項目中如果涉及到轉讓和外包的情況，那么外包流程強制要求應包括可行性研究、風險評估、計劃、客戶溝通和首件檢驗等流程來確保外包產品符合客戶的要求。

  對癥下藥

  鐵路終端客戶也就是乘客對鐵路交通服務的滿意度，主要集中在安全、正點、舒適、經濟等幾個方面，那么這些要求體現在運營、制造上，就要求其產品在性能、安全、成本、效率上加以體現，所以這個標準正是基于鐵路行業的特殊要求，總結國際鐵路巨頭多年的經驗，總結并提出了相應的系統化規范，它的針對性很強，也有良好的可操作性。

    IRIS核心理念

  同樣遵循八項原則

  質量體系八項管理原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法和與供方的互利關系是ISO9001：2000版質量管理體系的理論基礎，是質量管理實施的指導方針。這八項管理原則具有很高的科學價值，充分體現了質量管理內在的基本規律。IRIS鐵路行業管理體系是在ISO9000基礎上發展起來的一套個性化的管理標準，它汲取了ISO9000標準和其他管理標準的精華，采用系統方法，通過全員參與，實現全過程的管理與控制，也同樣在八項管理原則指導下運作實施。

  集中體現生命周期

  在遵循八項管理原則的基礎上，IRIS的理念還體現在產品壽命周期的管理，根據鐵路產品在安全性、可靠性等基本要求，整個供應鏈管理應圍繞產品的生命周期展開，以確保最終顧客的滿意度。

  高度關注人文關懷

  IRIS的人文關懷主要體現在兩個方面，首先是在鐵路裝備供應鏈中制造產品的人，在工作環境的要求中，企業要保障員工的職業安全和健康，這是它的獨到之處；其次是企業所制造的產品，應該具備安全、環保和人性化的特點，保證產品中的有毒有害成分降低到最低限度，保證使用這些產品的顧客能夠安全、舒適和便捷。可以說這個標準有管理體系方面的特殊要求，也有產品方面的特定要求。

IRIS體系主要協會成員

 IRIS體系主要協會成員：

  & UNIFE 歐洲鐵路工業協會

  & ALSTOM 阿爾斯通

  & KNORR-BREMSE 克諾爾

  & FAIVELEY 法維萊

  & BOMBARDIER 龐巴迪

  & SIEMENTS 西門子

  & HARTING 雅迪

  & SECHERON 賽雪龍

  & ANSALDOBREDA

IRIS起源

面向未來鐵路行業高速發展和鐵路行業統一管理滯后的問題，為了提高鐵路產品的質量，減少交通事故的發生頻率，強化鐵路行業統一化和規范化管理，提升整個行業的管理水平，推進國際大廠合作，促進鐵路行業發展的步伐，歐洲鐵路工業聯盟研究工作組（UNIFE）聯合其旗下的龐巴迪、阿爾斯通、西門子等企業研制頒發了國際鐵路行業標準IRIS（International Railway industry Standard），該標準于2006年5月18日正式發布，2006年6月19號在德國的Inno Trans展覽會上被正式的確認。至此成為全球認可的一套針對鐵路行業的質量評估(管理)系統，為鐵路工業的供應商提供更加準確可靠的信息。

IRIS標準取代原有系統集成商的評估方法，成為統一的規范要求，鐵路行業企業可以自行選擇發證機構申請IRIS證書。IRIS證書將取代四個主要指導會成員（阿爾斯通交通，AnsldoBreda, 西門子交通以及龐巴迪交通）各自的評估方法。

主要內容

1、基于ISO9001的結構框架和要求。

2、IRIS的特殊要求，如：RAMS/LCC,項目管理，知識管理，配置管理，績效管理，老化管理等。

3、強制性要求（Shall）和推薦性要求（Should）

4.、12個關鍵問題。

5、IRIS審核查檢表。