東莞物流公司業務流程： 
1.接單：公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。核對單證。 
2.登記：運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。
3.調用安排：填寫運輸計劃。 填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。電腦輸單。 
4.車隊交接：根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。 報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。 
5.提貨發運：按時到達客戶提貨倉庫。 檢查車輛情況。 辦理提貨手續。 提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 辦好出廠手續。電話通知收貨客戶預達時間。 
6.在途追蹤：建立收貨客戶檔案。 司機及時反饋途中信息。 與收貨客戶電話聯系送貨情況。 填寫跟蹤記錄。 有異常情況及時與客戶聯系。 
7.到達簽收：當面,電話或傳真確認到達時間,地點,貨物安全. 將貨物交接的情況及時反饋給客戶,公司信息部。 東莞物流公司簽收運輸單,收取應收的運費. 按時準確到達指定卸貨地點東莞物流公司。貨物交接。百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。 
8.回單：司機將回單用EMS或FAX傳真回公司。定期將回單送至客戶處。 
9.運輸結算：(止步一般是做月結,回單付的時候才用到,一般情況第9步是用不到的.) 整理好收費票據。做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。結算中心開具發票，向客戶收取運費。 
10.售后回訪：打電話或上門詢問他們對我們的服務的評價。 詢問下次發貨的時間和發貨量。下次合作的合同簽訂。 
東莞物流公司客戶可通過客戶服務中心隨時滿足客戶個性化需求的綜合性物流服務。 我們還為客戶提供全程貨物保險服務，免去了客戶的后顧之憂。我們將本著“至誠至信精益求精”的經營理念，以客戶為中心，以誠信為準則，以滿意為宗旨，與客戶攜手共進，合作雙贏，共創美好的明天。在新經濟時代，企業之間的競爭越來越激烈。在同樣的經濟環境下，制造企業，比如家電生產企業，相互之間的競爭主要表現在價格、質量、功能、款式、售后服務的競爭上，可以講，像彩電、空調、冰箱等這類家電產品在工業科技如此進步的今天，質量、功能、款式及售后服務，目前各企業的水平已經沒有太大的差別，唯一可比的地方往往是價格。
     近幾年全國各大城市此起彼伏的家電價格大戰，東莞物流公司足以說明這一點。那么支撐降價的因素是什么?如果說為了占領市場份額，一次、兩次地虧本降價，待市場奪回來后再把這塊虧損補回來也未嘗不可。然而，如果降價虧本后仍不奏效又該如何呢?不言而喻，企業可能就會一敗涂地。在物資短缺年代，企業可以靠擴大產量、降低制造成本去攫取第一利潤。在物資豐富的年代，企業又可以通過擴大銷售攫取第二利潤。可是在新世紀和新經濟社會，第一利潤源和第二利潤源已基本到了一定極限，目前剩下的一"未開墾的處女地"就是運輸。降價是近幾年家電行業企業之間主要的競爭手段，降價競爭的后盾是企業總成本的降低，即功能、質量、款式和售后服務以外的成本降價，也就是我們所說的降低運輸成本