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延長服務(wù)時間
為滿足部分客戶下班之后金融業(yè)務(wù)的需求，推出“金融夜市”，將銀行營業(yè)時間特別是對私服務(wù)時間在原來基礎(chǔ)上延遲1-3個小時。這種延時服務(wù)并非一種普遍的服務(wù)，一般是在特殊區(qū)域和針對有特殊需求的用戶，如在夏季時間，對鬧市區(qū)或者居民小區(qū)附近的部分網(wǎng)點進行延時。而河北樂眾的“金融便利店”，則為該行普遍推廣。它是一種小型銀行網(wǎng)點，在營業(yè)面積上，基本僅為傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點的十分之一。在人員配置上，一般只需3-5名工作人員。最大的特色是實行錯時延時服務(wù)、晚上營業(yè)，服務(wù)時間延長至晚上21點，為客戶自助機具所不能的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。



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