電纜的銷售和抽檢 電纜產(chǎn)品質(zhì)量提到"抽檢"這個(gè)詞,這是讓客戶又煩然而不得不做的一件事。眾所周知,跟電纜產(chǎn)品需求方經(jīng)常打交道的一個(gè)崗位就是電線電纜銷售人員了,如何應(yīng)對客戶的抽檢以及出現(xiàn)問題時(shí)處理是電纜銷售人員的必修課! 在電線電纜行業(yè)市場競爭日趨激烈,用戶也越來越重視產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的當(dāng)下,電纜企業(yè)應(yīng)該如何確保產(chǎn)品抽檢結(jié)果符合合同技術(shù)要求呢? 1.經(jīng)雙方評審的合同貨物產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)明確后,電纜銷售人員要把好下單關(guān),確保下單明細(xì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)明確且符合合同技術(shù)要求,公司內(nèi)部生產(chǎn)及過程控制成品檢測環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,確保合格產(chǎn)品發(fā)貨。有質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品未經(jīng)程序嚴(yán)格審批不應(yīng)輕易放行。 2.銷售人員要認(rèn)真做好產(chǎn)品銷售后的跟蹤服務(wù)工作,一旦發(fā)生電纜抽檢或抽查不合格的情況,銷售人員要積極主動(dòng),快速反應(yīng),力爭在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場跟蹤服務(wù)。 3.銷售主管要積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門配合協(xié)調(diào)處理,要積極利用各方面的關(guān)系,尤其是跨區(qū)域、跨行業(yè)的業(yè)務(wù),更要取得所在區(qū)域相關(guān)人員的支持與配合。 總之,電纜營銷過程中若遇到客戶或抽檢或檢測不合格事情,相關(guān)人員和部門一定要共同協(xié)作,形成合力,盡可能將事件得到最簡單的處理,有效節(jié)約時(shí)間、降低成本