蘇州搬運公司:滿足剛性需求 激活潛在需求
任何一個消費者,都有剛性需求和潛在需求兩種。以買房為例,對即將結(jié)婚的年輕人來說,婚房就是剛性需求,而對于已經(jīng)有住房并且現(xiàn)金充足的人群來說,是否以增值為目的買房就是潛在需求。如果我們將工廠主看做是一個消費者,有些工廠主對設備搬運的需求就是剛性的,而有些則是潛在的。
分辨剛性需求和潛在需求
哪些工廠對設備搬運的需求是剛性的,而哪些又是潛在的呢?
蘇州吊裝搬運公司對此進行了研究,蘇州蘇安是位于蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)的一家一流設備搬運服務商。
在
蘇州搬運公司看來,對設備搬運服務具有剛性需求的客戶主要有兩類。一類是出現(xiàn)設備故障的工廠。生產(chǎn)設備出現(xiàn)故障之后,需要維修和更換零部件,而無論是維修還是更換新設備,都需要對原有的設備進行移位以及替換,這就需要專業(yè)的設備搬運服務。還有一類是被迫搬遷的工廠。這類工廠可能是因為環(huán)境原因,也可能是因為其它原因,需要在短時間內(nèi)完成異地搬遷,迫切需要專業(yè)的設備搬運服務商為其提供服務。
剛性設備搬運服務需求,值得是必須要這種服務,而潛在需求就是可需要也可不需要。這類客戶也有兩類,一類是有意進行生產(chǎn)設備更新的工廠。這類工廠一方面想要更新設備,但是又擔心更新設備對運營造成壓力。還有一類是產(chǎn)能不足的工廠,這類工廠一方面想要擴大產(chǎn)能,但是又擔心產(chǎn)能會后續(xù)閑置。
滿足需求的策略
“對于剛性需求的客戶,我們向其提供一流的設備搬運服務,包括一流的搬運裝備、專業(yè)的搬運人員、規(guī)范的搬運流程、完善的搬運售后。”
蘇州搬運公司一位客戶經(jīng)理說道。
而對其潛在的設備搬運需求者,蘇州蘇安的做法是對客戶進行消費引導。例如,對更新設備猶豫的客戶,蘇州蘇安會引導客戶參觀新的生產(chǎn)設備企業(yè),加速企業(yè)進行生產(chǎn)設備更新。例如,
蘇州吊裝搬運公司在廣告營銷方面,也會著重于激發(fā)工廠主的雄心,激勵工廠主擴大產(chǎn)能。