過去，蓄電池行業的售后服務沒有形成規范化流程。賽特蓄電池廠家面對日趨復雜的消費環境，及時轉變觀念，主動將產品售后服務提升到技術售后服務層面上，力求打造和諧的消費者關系。
 
早在1998年成立之初，賽特蓄電池廠家就提出了“創新服務”概念，并成立專門的售后服務部門負責管理、指導售后工作。2002年，賽特蓄電池廠家加快服務網絡建設，提出鮮明的服務宗旨、理念，并進行嚴格管理。2011年，賽特已在全國設立銷售服務一體的直銷網點500多家，分銷間接網點2000多家，售后服務面覆蓋全國，實現了產品銷售與售后服務的無縫對接。現在，賽特蓄電池廠家又將服務再次升級，為消費者提供電池科學使用與維護方法等知識培訓，為配套廠家提出產品配套選型和改進建議，使消費者和配套廠家都能受惠賽特蓄電池廠家的技術支持，為蓄電池行業規范售后服務起到了示范作用。
 
通過不斷努力，賽特蓄電池廠家的售后服務隊伍已經從總部延伸到全國各地，并形成了良好口碑，受到消費者和上下游企業的好評。2011年，賽特蓄電池廠家被評為“全國售后服務行業十佳單位”稱號。