蘇州搬運公司談未來:設備搬運服務工業化
說起全球工業的典范,不能不提到德國。在工業產品質量、精良、創新等方面,德國幾乎是全球工業的榜樣。而時下,中國提出了《中國制造2025》戰略,在這一戰略中,工業服務化是方向之一。所謂工業服務化,蘇州搬運公司認為即是中國制造業不能只生產工業產品,同時還需要提供與之相配套的服務。例如,家電制造企業不能僅僅生產家電,同時還要能夠提供包括家電智能控制的系統。
蘇州吊裝搬運公司認為,在推動中國工業服務化的同時,要需要關注另一個方向:服務業的工業化。什么是服務業的工業化呢?就是讓服務業繼承和秉持工業的特質。中國工業有什么特質呢?一是低價。二是質量尚可,乃至質量優良。但是這兩點恰恰是中國服務業欠缺的,特別是中國生產性服務業欠缺的。
我們不妨以設備搬運服務業為例進行說明。
從價格上看,我國的設備搬運服務價格已經十分低。但是這種價格低是因為質量差的原因,例如對搬運安全的不重視等等,而不是不斷壓縮服務成本導致的低價。反觀我國的制造業,在激烈的市場競爭中,主動壓縮成本,優化生產流程,采用了物美價廉的商品行銷全球。從這一點上看,設備搬運服務在低價這條路上,還要繼續走下去。
從服務質量上看,工業產品的最持久的賣點就是耐用性,也正是憑靠著這一點,德國和日本才會成為工業國家榜樣。耐用才導致了用戶的信賴。但是再看看設備搬運服務,客戶選擇一家服務商,往往只會選擇一次,就是因為大多數服務商提供的搬運服務不專業、不精良、不周到,才很難讓用戶產生持久的信賴。所以,在讓用戶信賴這一點上,蘇州搬運公司還需改進。
工業服務業化,或許蘇州搬運公司已經走出了第一步,但是服務業工業化,我們連第一次都還沒邁出去。