多易拍文件拍攝儀針對銀行授信業務影像管理系統解決方案
    發布者:yantengl  發布時間:2012-05-21 16:31:46  訪問次數:372

    系統概述:
    金融電子化的發展,令銀行業務從純粹的手工操作逐步實現了業務處理的電子化。銀行原始單據上的部分信息被輸入到計算機中,成為數字化的信息進行傳遞和處理,業務處理的效率和能力大為提高,一些在手工階段無法實現的業務,如通存通兌成為了基本的金融業務。然而,大量的金融應用系統的處理都是基于手工輸入數據信息的處理,由于手工輸入、數據傳遞過程中可能出現的差錯以及信息的不完整性(如數字化的憑證丟失了原始紙張憑證上的筆跡等信息),使得目前的金融電子化系統并不能減少紙張憑證的運用,不得不繼續進行大量紙張憑證的歸檔、存儲以及運輸,以便進行事后監督、審計。大量的紙張不僅占用人力、物力,而且非常不便于進行查詢。于是人們開始運用影像技術對紙張進行處理。

    在我國目前金融行業的應用中,影像技術常常被用于進行原始憑證的影像化存儲,也就是在業務處理結束后,將大量的紙張文檔進行掃描等處理后變為影像進行存儲,以便日后的查詢。但是,影像技術僅僅用于對憑證的存儲和查詢,影像處理與業務處理兩個過程是獨立的,并不能解決數字化信息在采集和傳遞中的問題;而且對于一些專業技術要求較高的業務如:風險管理、授信執行、公司業務、國際結算、監察稽核、營業部等,常常仍舊需要大量的紙張傳遞,業務處理效率難以提高,業務風險也不易控制。

    授信核批業務的特點是筆數多、客戶數量多而重復貸款的相對較少。對銀行而言,這種貸款的貸前資信了解、貸后日常管理比企業貸款更為復雜。這就意味著貸款的文檔量大,相應的紙上作業過程,如客戶資料、授信合同、貸前調查、貸后管理、檢查與后評價等授信材料的收集等就形成繁重的負擔。

    用比較形象的方式來解釋影像工作流如何提高工作效率,一個用戶去銀行申請一筆貸款,他必然需要填寫申請,提供各種證明,還需要一些憑證,而傳統處理這些文件的提交,通常是由行員傳遞到省行和分行作審批。

    如果在貸款系統中運用影像和工作流技術,在各種業務系統處理過程從開始階段都將原始憑證轉化為影像文件,通過影像與數字化信息同時在各工作崗位間的傳遞來實現業務的處理流程,不僅可以使每個業務處理人員都能看到影像化的原始憑證,進行準確的業務處理,避免手工輸入的錯誤,而且可以很好地實現業務的集中處理,可以提高業務處理的效率,將業務風險降到最低限度?梢哉f,將影像處理技術與工作流管理技術充分地結合起來,會形成新的有效的業務處理與業務監管的模式。

    影軟文檔影像采集審核管理系統正是在這樣的需求背景下產生并運作的。

    多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統的出現不僅提高了資料資源在授信核批業務等業務流程中的流轉效率,從而提高了業務處理效率,同時也提高了檔案管理的質量,降低了許多由于檔案管理不當引起的潛在風險。

    多易拍文件拍攝儀提供的系統增強了銀行業務的處理能力,加快業務處理速度,簡化業務處理流程,實現業務經營集約化,滿足客戶日益增長的銀行服務新需求。

    多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統提供了高效可靠的文檔處理解決方案,將文檔管理工作流處理和影像技術與企業的具體業務相集成,提供最大的客戶滿意度。

    多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統提供了信貸授信核批業務、國際結算業務、信用卡、爭議處理、前臺交易處理等解決方案。

    多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統是適用于大型企業的影像工作流平臺,集中管理企業的分散式業務處理流程,將工作流與多媒體文件緊密整合,支持高用量、跨部門、多點、多域的作業需求。與一般影像工作流相比,影軟的文檔影像采集審核管理系統解決方案更能同時支持影像管理與工作流,支持分散作業、集中管理及企業級的安全管控,支持高用量與系統穩定性。

    影像工作流技術是把人工的作業流程、單證紙張的傳遞、網點與中心等程序連接起來。通過多易拍文件拍攝儀的掃描采集、文件信息的錄入、電子工作流的判別與傳遞、快速的審批與核實、實時信息的返回、電子文件的歸檔、日后的信息查閱、數據文檔的備份等,提供了完整的作業流程處理自動化功能。

    以省分行或者以支行、營業網點為單位的作業處理中心可以支持幾百個分行、支行。流程影像化之后,節省時間、統一標準、人員效率提高和縮小銀行的風險都是可以看得見的改變。

    經過影軟的調查,銀行授信審核業務大集中后的在線審批標準操作流程如下:

    流程描述:
    一、 支行的掃描人員掃描所需審核發放材料,將利用多易拍文件拍攝儀掃描的影像發給客戶經理進行審核,同時支行對授信發放臺帳的要素進行錄入。
    二、 客戶經理對掃描的批次的質量進行審核后,通過采集系統將影像上傳至省行服務器。
    三、 二級分行授信執行部通過在線審批系統開始審核。
    (1)、經辦人員(秘書)進行初審,審核同意的在審核意見欄內填注“同意”或其它意見,同時在也可在圖像上進行批注,由復核人員進行復審;審核不同意退回支行,同時出具“不予放款通知書”。
    (2)、復核人員對經辦人員初審過的材料進行復審,如復審同意放款且在權限內(含100萬元以內)則直接遞交同意“放款通知書”,超權限交由下一級授信主管審核,如不同意放款則直接退回經辦人員;
    授信主管審核完后同意放款且在權限內(100—1000萬元以內,含1000萬元)則直接發放“放款通知書”,超權限交由下一級部門經理審核,如不同意放款則直接退回經辦人員;
    部門經理(權限1000萬-1億元)審核完同意放款的則直接發放“放款通知書”,超權限交由省行授信執行團隊審核,不同意放款的也直接退經辦人員;
    省行授信執行團隊(1億元以上)審核完同意放款的則直接發放“放款通知書”,不同意放款的也直接退經辦人員。
    (3)、經辦人員對復核、主管、部門經理、省行授信執行團隊審核退回的材料給支行發放“不予放款通知書”。
    四、 經辦人員對授信材料的發放、歸檔日期進行統一管理,同時對授信臺帳要素進行審核、補齊。
    五、 支行在五個工作日內將審核發放材料紙質原件移交二級分行或省行,審核完同意放款的材料移交真實性檢查環節進行真假材料的比對,如果通過,則提交檔案管理人員進行檔案歸檔,不通過則退回經辦人員,并凍結發送的貸款。
    六、 檔案管理人員將授信檔案實體整理完成后,對檔案進行入庫歸檔操作。

    系統功能:
    多易拍文件拍攝儀提供的影像采集審核管理系統分為系統設置模塊、影像掃描采集模塊(也稱為收單模塊)、流程審核模塊、檔案管理查詢瀏覽模塊、FTP數據傳輸和流量控制模塊、數據遷移模塊六個模塊。

    各個模塊的功能如下:

    1、系統設置模塊
    系統設置模塊由多個功能子模塊組成,主要有系統配置、備份與恢復、日志、權限控制、組織機構管理、角色管理、人員管理、業務分類管理、密級管理、字段管理、窗體設計、權限設置、工作流程設計、流程組管理、接口設置等,這些功能部件都可以自由選擇安裝。根據需要,選擇相應的功能部件,實現系統管理功能。

    2、影像采集模塊
    掃描采集模塊是利用多易拍文件拍攝儀影像采集審核管理系統實施中的關鍵所在。影像采集是通過掃描儀將紙質文件轉為電子化文檔存儲。
    掃描模塊是提供給收單點操作的系統,其基本功能是完成根據客戶提交的業務申請,掃描客戶提供的業務資料,描述客戶對業務操作的指示,確定申請操作的業務種類等,并將業務申請提交到影像采集審核管理系統內,交由二級分行進行真實性檢查處理。
    在業務處理后,收單點經辦可以根據系統提供的查詢功能,了解業務的過往的處理情況。

    3、流程審核管理模塊
    工作流審核模塊是由上海影軟自主開發的影像工作流平臺,它能滿足銀行對各類業務審批、流程控制、審核管理、工作監督等需要。依托這個平臺,用戶可以實現對業務的動態流轉的管理。包括對正處于流轉過程中的業務來源生成、業務可視化流轉情況、相關負責人處理、處理過程跟蹤、監督等內容。為了滿足用戶更加廣泛的需求,不同于一般的工作流軟件,該系統還增加了圖像快照、電子印章、原件瀏覽、手寫批注、傳真等具有影像審批等需要的功能。
    工作流審核模塊基于目前比較流行和具發展潛力的工作流平臺;具備圖形化的交互式用戶界面,良好的穩定性、擴展性、安全性、分布式事務管理、靈活地業務流程變動功能。
    工作流審核模塊是影軟在項目開發、業務積累的基礎之上,經過詳盡、嚴密的市場需求調查,緊密跟蹤新時期大集中模式下業務審批的特點,并采用先進的軟件開發方式和先進的項目管理模式,投入更大的技術力量開發的新一代工作流產品。
    其顯著的特點是:針對業務流轉和影像流轉的結合進行設計、靈活而嚴謹的體系結構、嚴密的安全機制、強大的功能完善的技術。

    4、檔案管理查詢瀏覽模塊
    實現了借閱管理、數據導入導出、一文一件管理、未歸檔文件管理、歸檔文件管理、卷內文件管理、案卷級管理、檔案編研管理、全文錄入、復制、粘貼、修改(單個/批量)、主題詞自動標引、自動組卷歸檔、自動檔號生成、檔案檢索、檔案排序等。

    5、FTP數據傳輸和流量控制模塊
    銀行由于網點較多,分布相對比較松散,如果由單位自費進行網絡建設,不管是從費用考慮還是從網絡基礎設施建設涉及到各個政府部門審批程序來考慮,都不是很現實的方法。但由于帶寬租用費用很高,所以一般都是租用2M至10M左右的網絡帶寬。
    由于多易拍文件拍攝儀提供的系統主要針對基于銀行大集中模式下的公司授信業務的審批工作流進行設計。而公司授信業務在申請放貸或信用證時,一般提供的資料少則幾十頁,多則上千頁。所以一筆業務的數據量大小少則幾百K,多則幾十M。由于圖像的特點,數據量比一般網頁瀏覽,業務系統的數據量要大的多。
    同時在中國銀行江蘇省分行的使用來看,系統在線用戶超過3000人,同時有500人左右在調用影像數據。
    如果不對傳輸的圖像數據進行控制,必定對銀行的柜面業務及個人業務等造成非常巨大的影響,導致正常業務無法運做,造成巨大損失。
    數據傳輸和流量控制軟件是為了預防在影像傳輸過程當中出現這種情況而設計。

    6、數據遷移模塊
    由于掃描的影像數量非常巨大,如果采用一般的存儲方式,將所有數據都存儲一個服務器上,會導致服務器的存儲非常龐大,并且由于只有一個服務器進行數據運算,所以效率也比較低。
    多易拍文件拍攝儀提供的圖像存儲方案采用統一的、整體部署的分級存儲系統框架。能夠充分體現連接開放性,高可靠性,高性能,高擴展性及簡便管理等設計所以影軟推薦的存儲方案分為兩級或多級存儲,其一級存儲由主文件服務器構成,用于存儲應用程序的數據庫和短近期的影像的緩存,滿足經常和快速的訪問要求,而通過IP連接的分文件服務器則作為長期的影像像歸檔,保證數據共享和快速在線訪問。
    數據遷移技術實現將主文件服務器中的數據遷移至分文件服務器,而遷移后的影像訪問和遷移前的訪問沒有任何變化。

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